KA มีปัญหา น๊อตคลายตัวออกมาเรื่อยๆ

เราซื้อคิทเช่นเอทผ่ายเฟสบุคมาคะ ใช้มา 15 วัน ระหว่างการใช้แรกๆรู้สึกว่าหัวตีมันขยับซ้ายขวาได้
จากนั้นเราก็เริ่มสังเกตหัวตีบ่อยขึ้นเกรงจะเกิดอันตราย
อีกไม่กี่วัน พบน๊อตตัวดังรูปคลายตัวออกมาแอบส่องดูเห็นเกลียวๆเลยคะ
แฟนก็เอาไขควงมาหมุนให้ มาวันนี้ต้องใช้ไขควงหมุนมา 3 รอบแล้วคะ
อยากทราบว่าท่านใดมีปัญหาอย่างนี้ไหมคะ

ปล. เรามีเครื่องตี 2 ตัว KA และ KW
งานหลักจะใช้ KW เพราะเร็วกว่าจุกว่า KA ส่วนใหญ่จะใช้ตีวิปครีมวันละ 2 ครั้ง