ช่วยให้คำแนะนำด้วยค่ะ ว่าต้องทำยังไง
คือว่า ได้ซื้อ เนื้อที่เก็บข้อมูลสำรอง ในiphone มาอ่ะค่ะ ก็ใส่รหัสบัตรอะไรเรียบร้อย ก็เหมือนซื้อได้เรียบร้อยไม่มีปัญหา แต่พอจะมาใช้อ่ะค่ะ มันเหมือนไม่มีไอที่เราซื้อมา เหมือนก็เปนเหมือนเดิมมีแค่5GB (คือจะมีฟรีให้ 5GB แต่ซื้อเพิ่มอีก 10GB ในราคา 20USD) แล้วทีนี้เหลือบมาเห็นข้อความพอดี (ตอนนั้นไม่ทันอ่านสะเพร่าเอง) บอกว่า "คุณจะถูกเรียกเก็บค่าบริการทันที และจะต้องชำระค่าบริการทุกปี จนกว่าคุณจะทำการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกแผนเนื้อที่เก็บข้อมูลของคุณ" กับ "ติดต่อ Apple เพื่อขอเงินคืนเต็มจำนวนภายใน 15 วัน ของการอัพเกรดครั้งแรก หรือภายใน 45 วันหลังจากการชำระเงินรายปี การคืนเงินบางส่วนมีให้หากกฏหมายกำหนด" อยากจะสอบถามว่า
- คือ 10GB ที่เราซื้อมามันไม่มีให้ จะถูกหักเงินในบัตรไปฟรีๆเลยหรือป่าว หรือว่าทำการซื้อผิดพลาดเองระบบเลยไม่จัดการซื้อให้
- ตามข้อความที่บอก ต้องชำระค่าบริการทุกปี เราจะโดนหรือป่าว เพราะที่ซื้อเราก็ไม่ได้ ไม่มีไอที่เราซื้อ
- ถ้าหากว่าโดนให้ชำระค่าบริการทุกปีจริง มีทางไหนบ้างที่จะยกเลิกไม่ชำระ (เพราะ10GBเราก็ไม่ได้ ต้องมาชำระ ไม่เอาค่าาาา)
***เช็คเมลมีเมลจาก Apple ส่งมา2ฉบับ เหมือนกันคือ
Dear (ชื่อเรา),
The following changes to your Apple ID (ชื่อไอดีเรา) were made on 12 May 2014 at 08:43:18 (GMT):
Name
Credit card
If you need additional help, contact Apple Support.
Sincerely,
Apple Support
หมายความว่าเราแค่ใส่รหัสบัตรอย่างเดียว แต่ไม่ได้ซื้อหรือป่าวคะ หรือยังไง
ขอความกรุณาด้วยค่ะ ขอขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ
มีปัญหากับการ ซื้อ เนื้อที่เก็บข้อมูลสำรอง ในiphone ค่ะ
คือว่า ได้ซื้อ เนื้อที่เก็บข้อมูลสำรอง ในiphone มาอ่ะค่ะ ก็ใส่รหัสบัตรอะไรเรียบร้อย ก็เหมือนซื้อได้เรียบร้อยไม่มีปัญหา แต่พอจะมาใช้อ่ะค่ะ มันเหมือนไม่มีไอที่เราซื้อมา เหมือนก็เปนเหมือนเดิมมีแค่5GB (คือจะมีฟรีให้ 5GB แต่ซื้อเพิ่มอีก 10GB ในราคา 20USD) แล้วทีนี้เหลือบมาเห็นข้อความพอดี (ตอนนั้นไม่ทันอ่านสะเพร่าเอง) บอกว่า "คุณจะถูกเรียกเก็บค่าบริการทันที และจะต้องชำระค่าบริการทุกปี จนกว่าคุณจะทำการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกแผนเนื้อที่เก็บข้อมูลของคุณ" กับ "ติดต่อ Apple เพื่อขอเงินคืนเต็มจำนวนภายใน 15 วัน ของการอัพเกรดครั้งแรก หรือภายใน 45 วันหลังจากการชำระเงินรายปี การคืนเงินบางส่วนมีให้หากกฏหมายกำหนด" อยากจะสอบถามว่า
- คือ 10GB ที่เราซื้อมามันไม่มีให้ จะถูกหักเงินในบัตรไปฟรีๆเลยหรือป่าว หรือว่าทำการซื้อผิดพลาดเองระบบเลยไม่จัดการซื้อให้
- ตามข้อความที่บอก ต้องชำระค่าบริการทุกปี เราจะโดนหรือป่าว เพราะที่ซื้อเราก็ไม่ได้ ไม่มีไอที่เราซื้อ
- ถ้าหากว่าโดนให้ชำระค่าบริการทุกปีจริง มีทางไหนบ้างที่จะยกเลิกไม่ชำระ (เพราะ10GBเราก็ไม่ได้ ต้องมาชำระ ไม่เอาค่าาาา)
***เช็คเมลมีเมลจาก Apple ส่งมา2ฉบับ เหมือนกันคือ
Dear (ชื่อเรา),
The following changes to your Apple ID (ชื่อไอดีเรา) were made on 12 May 2014 at 08:43:18 (GMT):
Name
Credit card
If you need additional help, contact Apple Support.
Sincerely,
Apple Support
หมายความว่าเราแค่ใส่รหัสบัตรอย่างเดียว แต่ไม่ได้ซื้อหรือป่าวคะ หรือยังไง
ขอความกรุณาด้วยค่ะ ขอขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ