itune หาเครื่อง ipod touch ไม่เจอ?

เสียบสาย usb แล้วค่ะ แต่ไม่ซิงค์อะไรเลย แต่ขึ้นว่าชาร์จแบตบนหน้าจอ ที่เป็นถ่านเขียวๆอะค่ะ
ไฟล์storage ก็ไม่ขึ้นด้วยค่ะ itune ก็เวอร์ชั่นล่าสุดแล้วนะ

แก้ปัญหายังไงดีคะ? พยายามกูเกิ้ลแล้ว แต่ไม่ช่วยจริงๆ

ปล.บอกเผื่อไว้ ปุ่มhome พังค่ะ
ปล๒ ใช้wind.7ค่ะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ