โหลด app nokia lumia แล้วขึ้นบัญชีไม่ถูกต้อง

มีปัญหาสอบถามครับ ผมใช้ nokia lumia 920 คราวนี้จะโหลด app หรือ update ต้องใช้ บัญชี microsoft ปัญหาคือ ผม login และ password เข้า microsoft account ในโนตบุคได้ แต่ พอจะมา login ใน มือถือ มันขึ้นว่า อ

พอดีซื้อ nokia lumia 720 มา จากนั้นสมัคร email ของ hotmail ใหม่ ปีเกิด 2530 แล้วมาเพิ่มบัญชี nokia lumia 720 แล้วลองเข้าไปโหลดแอพ มันมีข้อความขึ้นว่า บริการบัญชี Microsoft ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้

คือตอนซื้อเครื่องมาจาก Shop Nokia ทางเจ้าหน้าที่ได้สมัครบัญชี Microsoft ให้น่ะครับ แล้วทีนี้ผมอยากจะเปลี่ยนอีเมล์ใหม่ ไม่สามารถลบของเดิมที่ทางเจ้าหน้าที่สมัครไว้ให้ได้น่ะครับ ผมเข้าไปที่ การตั้งค่า--

เวลาโหลดเกมหรือแอพ มันก็เด้งขึ้นมาว่า "ป้อนรหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณแล้วแตะบันทึก" แต่ชื่อผู้ใช้ มันผิดอยู่ ผมจะกดแก้ไขก็ไม่ได้ แก้ในตั้งค่าก็ไม่ได้ เป็นอย่างนี้มาตั้งแต่อัพเป็น windows

คือผมไปซื้อโทรศัพท์เครื่องนี้มาได้2-3ปีเเล้วละ เเต่บัญชีไมโครซอฟท์ที่ร้านมันสมัครมาให้ครับ คือไม่รู้ว่ารหัสผ่านเขาตั้งว่าอะไร ตอนเเรกๆผมยังไม่อัพเดทเครื่องก็ยังโหลดเเอพได้ปกติ เเต่พอผมอัพเดทเป็นเวอร์ช

update app ไม่ได้ บัญชี Microsoft เข้ารหัสไม่ได้ เพื่อนแนะนำให้ hard reset แต่ข้อมูลจะหายทำอย่างไรไม่ให้ข้อมูลหายได้หรือเปล่าครับ

อยากจะถามเพื่อน ๆ ว่าระหว่าง nokia X2 dual sim กับ Microsoft lumia 535 อันไหนใช้ดีกว่ากันอ่ะครับ

http://www.youtube.com/watch?v=o2bWMntdmsw สนใจลองโหลดได้ที่นี้ครับ http://www.windowsphone.com/th-th/store/app/blink/3e185ac7-2d21-4a74-9cad-3d4729509446

เราเพิ่งซื้อ lumia 620 มา แล้วเรายังไม่ได้สมัครโปรเนตค่ะ ตอนนี้เลยทำอะไรไม่ได้เลย sign in microsoft account ก็ไม่ได้ ไม่มีไวไฟอีก เราอยากลงแอพอ่ะค่ะ พอดีตอนนี้เล่นเนตในคอมอยู่ ถ้าจะลงแอพโดยผ่านคอมพิวเ