โดนค่าบริการเสริมของ ais ที่ไม่เคยสมัคร ais จะรับผิดชอบอะไรมั้ยครับ

คือว่าผมไปจ่ายค่าโทรศัพท์ให้แม่ครับมีสองเบอร์ ซึ่งโดนค่าบริการเสริมมาทุกเดือนซึ่งแม่ผมก็บอกว่าไม่เคยสมัครอะไรทำไมเสียค่าบริการแพงกว่าปกติทุกเดือน
ผมเลยถามเจ้าหน้าที่ ais ตอนไปจ่ายตัง แจ้งว่ามีค่าบริการพวก sms ให้โทรไปยกเลิกที่ *137 ผมเลยให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการให้
เลยยังค้างค่าบริการเดือนล่าสุดไว้(ทำใจจ่ายไม่ได้ครับเพราะรู้สึกว่าโดนเอาเปรียบ) เลยอยากทราบว่าais จะจัดการกับพวกบริการเสริมที่ไม่ได้สมัครพวกนี้อย่างไรครับ
ถ้าคนใช้โทรศัพท์ที่ตามพวกนี้ไม่ทันโดนไปโดยไม่รู้ตัวและถ้าผมไม่สงสัยแม่ผมคงต้องโดยค่าบริการพวกนี้ไปอีกเท่าไรครับ
โดยไปหลายเดือนแล้วด้วย
-เบอร์แรกมีค่าบริการรายเดือน+เสริมโทร+เนต++++ค่าบริการอะไรที่ไม่ได้สมัครอีก
-เบอร์สองมีค่าบริการเนตซิมใช้กับเทปเลต+++โดนค่าบริการเสริมอะไรที่ไม่ได้สมัครอีกจาก 399 โดนไปเดือนละหกร้อยกว่าบาทอีก

สอบถาม ais อีกเรื่อง คือเบอร์หลักใช้โปร ismart 299 อยู่จะขอซิมเสริมเพื่อไปใช้กับแทปเลตอีกหนึ่งซิมต้องทำยังไงบ้างและมีค่าบริการรายเดือนเท่าไรครับ
****ขอถาม dtac กับ true ด้วยครับ ถ้าจะย้ายค่ายแล้วจะใช้เบอร์หลักบวกซิมเสริม 1 ซิม มีโปรอะไรบ้างครับ โทรเดือนละประมาน 200 นาที เนตประมาน 1 gb ครับ