AIS กับการเคลมสายชาร์ต iPhone5s

ผมซื้อไอโฟน5เอส มาได้ประมาณ4เดือนแล้วครับ แต่เมื่อไม่นานมานี้เองปรากฏว่า เมื่อจะชาร์ตแบต บางครั้งเสียบแล้วไฟไม่เข้า

จึงได้กลับด้านหัวชาร์ต ทุกวันนี้ต้องเสียบด้านเดียวครับ อีกด้านนึงไฟจะไม่เข้า ไม่ทราบว่าจะเคลมได้ไหม ?