ใครก็ได้ช่วยทีค่ะ ร้องเรียน hispeed internet TOT ได้ที่ไหน??

สุดจะทนแล้วจริงๆ ต้องเสียค่า internet + ค่าโทรศัพท์ เดือนละ 700 กว่าบาท
แต่ไม่สามารถใช้งานได้เลยจริงๆ

สืบเนื่องมาจาก เมื่อต้นปี อยากใช้ internet เพื่อเล่นเกมส์
เห็นว่าที่บ้านมีเบอร์โทรศัพท์ขององค์การอยู่แล้ว
จึงให้คุณพ่อไปเปิดบริการ hi speed internet
เนื่องจากเป็นชื่อคุณพ่อ

ตอนเปิด ช่วงประมาณเดือน ธ.ค. พนักงานแนะนำเป็นโปรโมชั่นมาให้ ประมาณว่าค่า internet 590 และโทรเบอร์บ้านฟรี มือถือฟรีกี่นาที ไม่ค่อยแน่ใจเท่าไหร่ค่ะ
เพราะไม่ค่อยใส่ใจกับโปรเท่าไหร่ แต่เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าระยะเวลา promotion 12 เดือน

ก็ ok ตกลงสมัครไป เริ่มใช้งานไปแรกๆ ก็ดีหรอกค่ะ ..มีหลุดบ้างพอรับได้  แต่หลังๆนี่เริ่มจะหลุดทุก 5 นาที  และต่อใช้ internet ไม่ได้

test speed ก็เร็วเหลือเกิน ตามภาพประกอบเลยค่ะ

เมื่อวานให้คุณพ่อไปยกเลิก (เราก็ลืมไปว่าติดโปรโมชั่น)
พนักงานแจ้งว่า จะยกเลิกต้องเสีย 1000 กว่าบาท   ถ้าจะไม่เสีย ต้องยกเลิก ธ.ค.

โห.. เน็ตก็ไม่ได้ใช้  router modem ก็ไม่ได้เอามา ยกเลิกก็ต้องเสียเงิน ไม่ยกเลิกก็ใช้ไม่ได้ แถมต้องเสียเงินต่อด้วย

จะทำอย่างไรดีคะ สามารถร้องเรียนได้ที่ไหน