พอดีว่าเครื่องนี้ไม่ใช่เครื่องของเราค่ะ แต่เป็นเครื่องของพี่ที่ทำงาน พอดีเค้าเล่นๆอยู่โทรศัพท์ก็กลายเป็นอาการแบบในรูปค่ะ เป็นเฉพาะหน้าจอแอปที่โหลดมานะค่ะ อย่างอื่นพวกเมนูต่างๆที่ไม่เกี่ยวกับแอปใช้การได้หมดค่ะ ไม่รู้เหมือนกันว่าเป็นอะไร ลองเปิดปิดแล้วก็ยังเป็นอาการเดิม

ไม่ทราบว่าต้องทำยังไงดีคะ? ต้องอัพเดทเป็น Android รุ่นใหม่กว่านี้ไหมคะ?

ปล, ตอนนี้รุ่นพี่โทรมาบอกว่าหน้าจอดับไปเรียบร้อยแล้วค่ะ แต่ยังโทรเข้าได้นะคะ แค่หน้าจอไม่ติด แต่มีเสียงเรียกเข้าและไฟสถานะที่เป็นสีๆตรงปุ่มกดด้านล่างยังกระพริบได้ค่ะ

ขอบคุณมากนะคะ