โหลดแอพจาก play store ไม่ได้ครับ

คือเมื่อผมกดโหลดแอพจาก play store จนครบ 100% แล้ว
มันก็ขึ้น installing นานมาก แล้วพอคำว่า installing หายไป แอพที่โหลดมา ก็ไม่ขึ้นในเมนูครับ



อยากทราบว่ามันเกิดจากอะไร แล้วมีวิธีแก้ไขยังไงครับ
ผมใช้ note3 LTE ครับผม

ขอบคุณครับ