สัญญาณอินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ต้องใช้เวลากี่วันถึงจะซ่อมให้คะ?

ไม่แน่ใจว่าแท็กถูกห้องมั้ย แต่เราหงุดหงิดคาใจ
กับการให้บริการซ่อมดูแลสัญญาณอินเตอร์เน็ตมากค่ะ

ตั้งกระทู้ในมือถือ ถ้าเว้นวรรคอ่านยาก ขอโทษด้วยนะคะ

เรื่องคือเราใช้เน็ตของทีโอที เขต จ. นครราชสีมา
wifiที่บ้านใช้ไม่ได้มา3วัน โทรแจ้งตั้งแต่บ่ายวันที่5ค่ะ
ก่อนหน้านี้ก็เสียวันที่28เมษา มาซ่อมให้วันที่2พฤษภา
ใข้ได้สามวัน วันที่5ก็มาเสียอีก
คืออยากรู้ว่าโดยปกติแล้วจะต้องรอกี่วันถึงจะมาซ่อมให้?
มันเป็นเรื่องปกติ หรือว่าเราใจร้อนคิดว่านานเกินไปเอง
ช่วงบ่ายของวันนี้เราโทรไปหาผู้จัดการสาขาบอกว่า
เค้าเพิ่งได้รับเรื่องวันนี้ เรางงค่ะ แจ้งไปหลายวันเพิ่งได้รับเรื่องวันนี้ เถียงกันอยู่นานค่ะเค้าบอกแค่ว่าก็เพิ่งจะรับเรื่องวันนี้ ก่อนหน้านี้ไม่มีประวัติแจ้งเสียมา ทั้งๆที่ประวัติการโทรเราก็มี

เราสงสัยค่ะ ว่าบริษัทเจ้าอื่นเค้าใช้เวลาสามสี่วันแบบนี้มั้ย?
ต้องโทรแจ้งคอลเซนเตอร์ก่อน แจ้งที่สาขาไม่ได้แบบนี้มั้ย
ทุกครั้งจะต้องถูกถามว่าโทรไปแจ้งที่คอลเซนเตอร์รึยัง

พูดตรงๆว่าปวดกะบาลกับการโทรตามเรื่องมากค่ะ คอลเซนเตอร์โยนให้สายนั้น สายนั้นโยนให้โทรไปสายนี้
บิลจ่ายเงินมาเร็วยิ่งกว่าจรวด พอเรียกซ่อมช้ายังกับขี่เต่ามา


**รูปนี้คือวันและเวลาที่เราโทรแจ้งทั้งหมดค่ะ ขึ้นหลายครั้งคือบางที่คู่สายไม่ว่างกับไม่ทีสัญญาณ
แต่ผู้จัดการบอกไม่ได้รับเรื่องจากเราเลย