จากกระทู้นี้ค่ะ
http://pantip.com/topic/32012386
สรุปว่าไม่จบนะคะ CC ทั้งทาง AIS และ TRUE ไม่สามารถทำให้ปัญหาต่างๆ คลี่คลายได้เลย
ต่างโยนความผิดว่าเป็นของฝ่ายตรงข้าม และให้เราไปติดต่อ shop เอง ซึ่งเราติดต่อไปตั้งแต่ครั้งแรกแล้ว และเหนื่อยมากแล้ว
TRUE คะ คุณไม่ตัดสัญญาณเก่าให้เราซักที ทำให้มันคาราคาซังอยู่แบบนี้ เราต้องถือโทรศัพท์ 2 เครื่องเพื่อโทรออกเครื่องนึง รับสายอีกเครื่องนึงทั้งที่เป็นเบอร์เดียวกัน และคุณดูไม่กระตือรือร้นที่จะแก้ไขเลย ทั้งๆ ที่เราจะย้ายไปใช้บริการของคุณแท้ๆ ให้ Call center โทรมาพูดประโยคเดิมๆ ที่ได้ยินมาแล้ว 3 ครั้งว่าให้ติดต่อที่ AIS ค่ะ
AIS คะ ตอนนี้ชื่อเราอยู่ในระบบของคุณ แต่คุณไม่ยอมอนุมัติในการย้ายค่ายซักที เหตุผลที่ต้องการย้ายคุณไม่จำเป็นต้องรู้ แต่เราอยากย้ายค่าย คุณ reject ข้อมูลเรา 3 รอบ ทั้งๆที่เราโทรไปที่ call center และไปที่ shop มาแล้วก็ได้คำตอบเดิมๆ คือ รอ รอ รอ รอมาจะเดือนแล้วค่ะ และก็เหมือน TURE ที่ให้ Call center โทรมาพูดประโยคเดิมๆ ที่ได้ยินมาแล้ว 3 ครั้งว่าให้ติดต่อที่ TRUE ค่ะ
เราเหนื่อยใจกับการย้ายค่ายครั้งนี้มากๆ ค่ะ คุณทำให้เราผิดหวังมากทั้ง 2 ค่ายเลย ตอนนี้ขอร้องอย่างที่สุดเลยนะคะ
TRUE = เราต้องการยกเลิกซิมเดิมที่มันยังโทรออกได้ เติมเงินได้ แต่รับสายไม่ได้ (ทั้งๆที่เบอร์อยู่ในระบบ AIS)
AIS = เราต้องการย้ายค่ายโดยเร็วที่สุด ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชนบอกไปแล้ว 3 รอบ ทวนกันทุกรอบ เหนื่อยค่ะ
ถ้าครั้งที่ 4 ไม่ได้อีก เราจะทำยิ่งกว่านี้แน่ค่ะ..
จัดการให้ด้วยนะคะ AIS และ TRUE
จากกระทู้นี้ค่ะ http://pantip.com/topic/32012386 ปัญหาย้ายค่ายไม่จบไม่สิ้น ไม่จบจริงๆๆๆๆๆๆๆๆ True กับ AIS
สรุปว่าไม่จบนะคะ CC ทั้งทาง AIS และ TRUE ไม่สามารถทำให้ปัญหาต่างๆ คลี่คลายได้เลย
ต่างโยนความผิดว่าเป็นของฝ่ายตรงข้าม และให้เราไปติดต่อ shop เอง ซึ่งเราติดต่อไปตั้งแต่ครั้งแรกแล้ว และเหนื่อยมากแล้ว
TRUE คะ คุณไม่ตัดสัญญาณเก่าให้เราซักที ทำให้มันคาราคาซังอยู่แบบนี้ เราต้องถือโทรศัพท์ 2 เครื่องเพื่อโทรออกเครื่องนึง รับสายอีกเครื่องนึงทั้งที่เป็นเบอร์เดียวกัน และคุณดูไม่กระตือรือร้นที่จะแก้ไขเลย ทั้งๆ ที่เราจะย้ายไปใช้บริการของคุณแท้ๆ ให้ Call center โทรมาพูดประโยคเดิมๆ ที่ได้ยินมาแล้ว 3 ครั้งว่าให้ติดต่อที่ AIS ค่ะ
AIS คะ ตอนนี้ชื่อเราอยู่ในระบบของคุณ แต่คุณไม่ยอมอนุมัติในการย้ายค่ายซักที เหตุผลที่ต้องการย้ายคุณไม่จำเป็นต้องรู้ แต่เราอยากย้ายค่าย คุณ reject ข้อมูลเรา 3 รอบ ทั้งๆที่เราโทรไปที่ call center และไปที่ shop มาแล้วก็ได้คำตอบเดิมๆ คือ รอ รอ รอ รอมาจะเดือนแล้วค่ะ และก็เหมือน TURE ที่ให้ Call center โทรมาพูดประโยคเดิมๆ ที่ได้ยินมาแล้ว 3 ครั้งว่าให้ติดต่อที่ TRUE ค่ะ
เราเหนื่อยใจกับการย้ายค่ายครั้งนี้มากๆ ค่ะ คุณทำให้เราผิดหวังมากทั้ง 2 ค่ายเลย ตอนนี้ขอร้องอย่างที่สุดเลยนะคะ
TRUE = เราต้องการยกเลิกซิมเดิมที่มันยังโทรออกได้ เติมเงินได้ แต่รับสายไม่ได้ (ทั้งๆที่เบอร์อยู่ในระบบ AIS)
AIS = เราต้องการย้ายค่ายโดยเร็วที่สุด ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชนบอกไปแล้ว 3 รอบ ทวนกันทุกรอบ เหนื่อยค่ะ
ถ้าครั้งที่ 4 ไม่ได้อีก เราจะทำยิ่งกว่านี้แน่ค่ะ..
จัดการให้ด้วยนะคะ AIS และ TRUE