ต้องการยกเลิกการใช้หมายเลขโทรศัพท์ของทรูมูฟ ต้องทำอย่างไร

กระทู้คำถาม
เนื่องจากมีน้องๆของบริษัททรูมูฟมาขายซิมให้ และได้บอกว่าในขณะนี้เขาได้เปิดสัญญาณให้บริการแล้ว ด้วยความที่ต้องการใช้บริการรายเดือนจึงตัดสินใจซื้อและเปิดใช้บริการ โปรโมชั่น เดือนละ 299 บาท แต่เมื่อทำการเปิดใช้ซิม ปรากฏว่ายังไม่มีการเปิดสัญญาณให้บริการแต่อย่างได จึงโทรไปสอบถามที่ศูนย์เพื่อขอยกเลิกเบอร์ และทางศูนย์ได้บอกว่าจะดำเนินการให้ แต่ยังมีใบแจ้งชำระหนี้มาถึง ซึ่งก็ได้ทำการชำระไปเรียบร้อยแล้ว แต่มาถึงวันนี้ยังมีใบแจ้งหนี้มาอีกเป็นฉบับที่ 2 ทั้งๆที่ไม่ได้มีการใช้บริการเลย เผาซิมทิ้งแล้วด้วยซ้ำ แต่ทำไมจึงส่งมาให้ชำระอีก กรณีนี้ทางบริษัททำไมไม่มีการตรวจสอบว่าลูกค้าได้มีการใช้บริการหรือไม่ มีแต่เพียงเรียกเก็บเงินอย่างเดียว ซึ่งถือว่าเป็นการเอาเปรียบลูกค้าเป็นอย่างมาก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่