ระบายนิ๊ด....นึงครับ AIS Shop @CTW

เนื่องจากผมสนใจ Iphone 5S ประกอบกับเพิ่งย้ายเครือข่ายมาเมื่อวันที่ 20 เมษา และผมเห็นโปรโมชั่นตามรูปด้านล่าง



ผมจึงตัดสินใจเดินเข้าไปติดต่อที่ AIS Shop สาขา CTW

พอเข้าไปติดต่อเจ้าหน้าที่ปรากฎว่า พนักงานกับบอกว่า คุณไม่มีสิทธิ์ในการใช้โปรโมชั่นในเดือนนี้

1. ผมโทรศัพท์ไปถามทาง call center แล้ว เค้าไม่เคยบอกว่าต้องซื้อเครื่องใหม่ภายในเดือนที่ย้ายค่าย แต่ call center บอกว่าสามารถซื้อเครื่องใหม่ได้ภายใน 30 วัน
2. ตอนผมไปย้ายเครือข่าย ผมไปทำเรื่องที่เดอะมอลบางกะปิ ทางพนักงานที่เดอะมอลบางกะปิก็บอกผมเหมือนกับ call center
3. ในเวปไซด์ของเอไอเอสตรงหมายเหตุก็ไม่ได้บอกเช่นกัน

ด้วย 3 เหตุผลข้างบน ผมก็ไม่เห็นว่าผมไม่มีข้อไหนที่ผมจะไม่มีสิทธิ์ได้โปรโมชั่นอันนี้

ผมเข้าใจว่าเป็นโปรโมชั่นเดือนต่อเดือน แต่ทำไมไม่บอกผมว่าต้องเฉพาะย้ายเครือข่ายในเดือนนั้นด้วยละครับ

สุดท้ายผมก็ไฟท์กับเจ้าหน้าที่ที่ CTW จนได้เครื่องและแพคเกจมาจนได้

รบกวน AIS ช่วยกลับไปพิจารณาถึงโปรโมชั่นด้วยนะครับ คำพูดในโปรโมชั่นและพนักงานรวมถึง call center ควรจะทำความเข้าใขให้ตรงกันก่อนที่จะบอกลูกค้านะครับ

ปล. CC AIS ไม่ต้องให้ผมติดต่อเบอร์โทรไปนะครับ เพราะผมได้เครื่องพร้อมแพคเกจในโปรโมชั่นนี้มาแล้ว