สั่งของจาก Aliexpress แล้วคนขายบอกว่าของหมด ทำตาม process ยังไม่ได้เงินคืนเลยค่ะ

กระทู้คำถาม
เราสั่งซื้อของครั้งแรกจาก Aliexpress ค่ะ แล้วตัดบัตร Debit ของกสิกรไทย พอรอผู้ขายยืนยันสินค้า ผู้ขายบอกว่า No stock ,you can cancle order

poy
Please cancle order to me.
Peter He
Dear friend,
This product has no stock,
You can cancel the order.
Thank you very much!

เราก็คลิก cancle order แล้วผู้ขายก็ยืนยันกลับมา ซึ่งมันก็ขึ้น Refund processing

Total Amount
Price    Shipping Cost    Adjust Price    Discount    Total Amount
US $ 45.77     US $ 0.00         US $ 0.00     US $ 45.77
Payment Received:
Total    Received    Payment Method    Date Received
US $ 45.77     US $ 45.77     Credit Card     2014-04-18 01:10
Refund Information
Refund Date    Refund Amount    Comments
2014-04-24 22:01     US $ 45.77

ซึ่งมันก็เกิน 10 วันแล้ว เงินก็ยังไม่โอนเข้าบัญชีเราเลย เคสยังงี้ต้องทำอย่างไรต่อ เราผิด process รึป่าวหรือต้องโทรไป Kbank call center
เข้าใจว่าตอนนี้เงินเราอยู่ที่ Aliexpress ใช่มั๊ย

ทำไม status ของ order ขึ้น finished ล่ะคะ



รบกวนผู้รู้ทุกท่านด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  E-commerce นำเข้าส่งออก
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่