Iphone5s มีรอยบิ่นหมดประกัน True??

กระทู้คำถาม
วันนี้ผมไปที่ศูนย์ทรูสยามดิสชั้น 6  ไปเจอกับพนักงาน ผมจะซ่อมไอโฟนเขาบอก ไอโฟนไม่รับซ่อมเปลี่ยนอย่างเดียว ผมก้บอกแล้วของผมเปลี่ยนได้ไหมพอดีลำโพงสนทนาพัง เขาบอกไม่ได้เนื่องจากมีรอยบิ่นตรงขอบหน้าจอหมดประกันทันที ถ้าจะเปลี่ยนต้องเสียตัง 9000 เนื่องจากมีรอยแตก
ผมเลยงงว่าทำไมทรูไม่ทำเหมือน Apple Store http://www.macthai.com/2013/04/10/apple-change-policy-iphone-online-to-fix-than-replacement-unit/ ที่คิดเงินไปเลยพังแต่ละอย่าง
ยังไงช่วยบอกความเท็จจริงด้วยนะครับว่าจะต้องทำไง เหลือประกันตั้ง 6 เดือนแต่แค่มีรอยบิ่นหมดประกันเลยหรอ?
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่