เครื่องปริ้นไม่ตอบสนอง

พอดีได้เอาคอมไปลงวินโดวส์ใหม่มาค่ะ ทางร้านได้ลงไดร์เวอร์ mp280 ให้(เครื่องปริ้นเป็น mp 287 )คือพอจะปริ้นมันก็ปริ้นไม่ได้ค่ะมันบอกว่าเครื่องปริ้นไม่ตอบสนอง แล้วพอเข้าไปดูตรงเครื่องปริ้นมันก็ขึ้นเป็นตัวเครื่องหมายตกใจค่ะไม่ใช่เครื่องหมายเช็คถูกค่ะ แล้วงานก็ยิ่งเร่งๆอยู่ด้วย อ้ออีกอย่างค่ะเมาส์ค่ะพอดีซื้อเมาส์มาใหม่ด้วยแล้วทีแรกก็ใช้ได้นะคะแต่พอถอดแล้วเสียบใหม่มันใช้ไม่ได้แล้วค่ะไฟขึ้นนะคะแต่ไม่ขยับอะไรเลย ยุ่งยากมาก ช่วยหน่อยนะคะไม่อยากไปร้านอะค่ะเสียเงินแพง