คีย์บอร์ดมีปัญหา

คือโน้ตบุ๊คของผมอ่ะครับ ผมพิมพ์ตัวu แต่มันขึ้นเป็น uuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu หลายๆตัวแบบนี้อ่ะครับ ผมเลยลองเอาไปถาม เค้าให้เปลี่ยนแป้นพิมพ์ใหม่ มันก็ยังเป็นเหมือนเดิมไม่หาย เลยอยากลองถามผู้รู้หน่อยครับ ว่ามันเป็นไวรัสอะไรรึเปล่า แล้วจะแก้ได้อย่างไง โน้ตบุ๊คผม acer aspire 4740