Asus Transformer ชาร์จแบตไม่เข้า

พอดีเพิ่งถอยมาค่ะ เครื่องใหม่แกะกล่อง ปรากฏว่า ชาร์จแบตไม่เข้าเลย เค้าโชว์ว่า
27% avaluable (plugged in, not charging).

เวลาเสียบสาย คือ เหมือนใช้งานได้ แต่แบตไม่เข้า และไม่ลด แต่พอถอดสายออกแบตลดลงเรื่อยๆค่ะ

ไม่แน่ใจว่ามันเสียหรือเปล่า เพื่อนๆช่วยแนะนำด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ