ใช้ k-web shopping card จองโรงแรม จนท.ขอดูบัตรแต่เลขบัตรไม่ตรง??

ตอนนี้อยุ่สิงค์โปร์ ซึ่งได้จองโรงแรมมาจากไทย ด้วยบริการk-web shopping card ตัดบัตรเลย เข้าเช็คอิน จนท. ขอดูบัตรที่เราใช้ตัดเงิน เรายื่นบัตรนั้นให้ แต่เลขไม่ตรงกับที่ตัดบัตร อธิบายก็ไม่เป็น ภาษาก็ไม่คล่อง กว่าจะได้ เล่นเอาเหนื่อย
อยากว่ามีใครเป็นแบบนี้บ้างไหม???