ขอควาช่วยเหลือหน่อยครับ activate kaspersky 2014 ไม่ได้

เรื่องมีอยู่ว่า ซื้อ แอนตี้ไวรัส มา ลงครั้งแรกเรียบร้อยดี ผ่าน
ใช้ไปสักพัก ก็ ลงวินโดว์ (วินโดว์ 7) ใหม่ ปรากฏ ว่า เป็นเรื่องครับ activate ไม่ผ่านสักที
มันขึ้นมาแบบนี้ครับ