cc DTAC เข้ามาหน่อยค่ะ ขอแนวทางแก้ปัญหาด้วย

รุ่นพี่เราใช้เบอร์โทรศัพท์ของ DTAC ค่ะ ช่วงนี้มี sms เสียเงินเข้ามาเยอะมาก ทั้งๆที่ไม่ได้ร้องขอ ไม่ได้ใช้ และไม่ต้องการด้วย แต่กลับโดนหักเงินไปโดยใช่เหตุ โทรไป call center ก็ได้รับคำตอบมาว่าให้กด *137 แล้วจะยกเลิกให้ กดแล้วก็ยังมีมาอีก โทรไปอีกกี่รอบๆก็ได้รับคำตอบเดิม คือ ให้กด *137 แล้วจะยกเลิกให้ กดจนปุ่ม * 1 3 7 พังไปหมดแล้ว แต่จนตอนนี้ก็ยังมี sms เพ้อเจ้อเข้ามาอยู่ บอกตรงๆนะคะ นอกจากมันจะรบกวนการใช้ชีวิตแล้วยังดูดเงินไปใช้โดยที่เจ้าของไม่ยินยอมอีก (นี่มันปล้นกันชัดๆ) ไม่ทราบว่า DTAC จะให้คำตอบเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้ว่ายังไงดีคะ แล้วเงินที่เสียไปโดยใช่เหตุจะมีทางได้กลับคืนมาไหม หรือแค่ยกเลิกให้มันไม่มีมาเพิ่มอีกได้ก็บุญหัวแล้ว ไม่ไหวจะคิดเองแล้วจริงๆค่ะ รบกวน cc DTAC ขอคำตอบด้วย

#พี่เราไม่มี member pantip ค่ะ เลยมาโพสให้