ใครพลาดโบนัส 10,000 ไมล์เพียงเพราะ AEON ส่งบัตรช้ามากก (กว่า 60 วันหลังสมัคร) ช้ำใจจริงๆ

กระทู้สนทนา
สืบเนื่องจากเพิ่งจะแลกไมล์มาหมาดๆ มาอ่านดูกระทู้ tag แลกไมล์ มาเจอกระทู้นี้  http://pantip.com/topic/31073494 โดนใจดำมากๆ เลยอยากเอาของเรามาแชร์บ้าง

ตอนเค้าโปรโมท เรื่องโปรโมชั่นสะสมครบ 100,000 บาท ภายใน 60 วัน จะได้รับ 10,000 ROP เราเห็นมันหมดเขต 30 พย 56 เราก็มานั่งคำนวณว่ามียอดอะไรต้องใช้ถึงแสนมั้ย ก็มี 3 ก้อนใหญ่ คือ ประกันรถ 4 คัน ทริปฮ่องกงของครอบครัวปีใหม่ ต้น มค 57 ตั๋วยุโรปครอบครัวปลายปีนี้ แต่ต้องซื้อโปรเท่านั้น เล็งซื้อภายใน มค 57 เพื่อเตรียมตัวเก็บเงินและวางแผน แล้วแต่โปรไหนแรง จ้องโปรมาตั้งแต่ กย 56 เราจ่าย สมัคร online จะได้เพิ่ม 1,000 ROP เห็นดังนั้นก็วางแพลนสมัครตอนปลายกำหนด เพื่อจะสามารถบริหารยอดที่จะจ่ายได้เพราะต้องรออนุมัติและรอรับบัตรอีก

ประเด็นคือ ตอนที่สมัครเนี่ย เห็นว่า เรากำลังจะมียอดใช้จ่ายถึงแสนแน่นอน เพราะคอยตามเพจแปะอยู่เรื่อยๆ เจอโปรมา หมายมั่นปั้นมือว่า ปีนี้จะพาครอบครัวไปยุโรปอีกรอบ เลยสมัครบัตรไป เพราะ 60 วัน ยังไงก็สบาย

ปรากฎว่า สมัครไป 30 พย 56 เจ้าหน้าที่ติอต่อมาหลังจากนั้น 2-3 วันก็โอเค บอกเจ้าหน้าที่ว่า เราต้องการรีบใช้บัตรนะ จนท ก็ตอบว่า ขั้นตอนจะอยู่ที่ 2-3 อาทิตย์ ก็โอเค รับได้นะ แต่เรื่องจริงที่ปรากฏคือ เราส่งเอกสารเรียบร้อย ให้ messenger มารับเลย เพราะเรากลัวส่งไปรษณีย์เกิดช้าโน่นนี่ จะทำให้ได้รับบัตรช้า ปรากฎว่า สมัคร 30 พย 56 โปรแล้ว โปรเล่าผ่านไป เราก็ยังไม่ได้บัตร ทั้ง Etihad ทั้ง Emirates ออกมา จน Qatar ออกโปรมาอีก 3 วัน เราก็ตัดใจไม่ซื้อเพราะ กะรอบัตร จนอีกวันนึง มาดูห้อง Blue เห็นว่า Qatar ต่อโปรมาอีก 1 วัน โทรถาม Aeon ก็บอกว่าอยู่ระหว่างดำเนินการ คือ ตอบอะไรไม่ได้เลยนั่นเอง เราตัดใจใช้บัตรของแฟนเป็นแบงค์อื่นจองโปร Qatar ไป เพราะราคาดีมากที่ 17,500 บาทต่อคน แถมรอไปก็ไม่รู้ว่าสุดท้าย บัตรจะมาเมื่อไหร่ ไม่มีกำหนดที่เจ้าหน้าที่สามารถตอบได้ ณ วันที่เราซื้อตั๋ว เป็นเวลา 50 วันแล้ว มันใช่มั้ยเนี่ย ระยะเวลาอนุมัติบัตรน่ะ ค่าตั๋วยอดเดียวเป็นแสน ซึ่งแน่นอน ที่สมัครบัตรไป เพราะเรามั่นใจว่า อย่างไรเสีย มันไม่น่า late ซะขนาดนี้แน่นอน อะไรกันถือบัตรมาเป็น 10 ปี มีหลายบัตรมาก แต่ไม่เคยพบเจอ อะไรจะใช้เวลานานขนาดนี้ น่าเกลียดมาก ดูไม่ professional เลย สุดท้ายเราก็ไม่สามารถบริหารได้ 10,000 ROP ที่ตั้งใจไว้ ก็กระจายไปบัตรอื่นเกือบหมด เพราะมันรอไม่ได้ ประกันรถ 4 คัน เหยียบแสน อันนี้ก็ถึงสบายๆ แต่ก็รอได้เต็มที่ ภายใน 15 มค แต่บัตรก็มาไม่ทันอยู่ดี ทริปฮ่องกงทั้งตั๋ว ทั้ง รร ก็ใช้บัตรอื่น เพราะไปต้น มค 57

สรุป สมัคร 30 พย 56
เอกสารเรียบร้อยภายใน 7 วันหลังสมัคร ส่งโดย messenger ถึงบริษัทเลย
ได้รับบัตร 31 มค 57

พระเจ้า 60 วันกันเลยทีเดียว แถมเมื่อล่าสุดจริงๆมียอดมาอีก ยังไงก็ถึง เพราะเราแลกตั๋วไมล์ทั้งครอบครัวไปญี่ปุ่น ภาษีและน้ำมันประมาณ 47,000 บาท มียอดอยู่แล้วตั้งแต่เปิดบัตรจิปาถะไม่ใช่ยอดใหญ่อยู่ 60,000 บาท ปรากฎว่า โทรไปถาม AEON ในวันที่ 1 เมษายน ว่าเราได้สิทธิ์นับ 60 วันถึงวันนี้ใช่มั้ย จนท บอกตักสิทธิ์ตั้งแต่ 31 มีค แล้ว เราก็งง อ้าว กพ มัน 28 วันเองนะ แต่เธอก็ตอบว่าใช่คะ ระบบตัดแบบนี้และตัดไปแล้ว สรุปวันนั้นเราเลยไปรีบไปออกตั๋วละ เสียอารมณ์ เพราะรีบไป ยังไงก็ไม่ได้อะไร เราเห็นว่าเงื่อนไขคือ มียอดใช้จ่ายครบ 100,000 บาท ภายใน 60 วันหลังจากเปิดบัตร ก็คิดว่าได้ถึง 1 เมษา แถมถ้า AEON ไม่ส่งบัตรช้าเกินวิสัย ขนาด 60 วันหลังสมัคร ยังไงไม่เกี่ยวกับยอดนี้เราก็ได้สิทธิ์แน่นอน

เรารูดซื้อตั๋ว Qatar 21 มค 57 แสนกว่า เพลียสุดใจ รู้งี้จะสมัครทำไม แค่ Citi ROP ก็ดีอยู่แล้ว เข้า Lounge ได้ 2 ครั้งต่อปีไม่ว่า รูดใช้สิทธิ์ให้คนในครอบครัวได้ด้วย แต่ AEON ส่งมาเป็นบัตรเข้า และ ต้องชื่อตรงกับ boarding pass เท่านั้น K-Bank ก็รูดใช้สิทธิ์แทนได้เหมือนกัน

สรุป ตอนนี้เรารอกระเป๋าที่ได้ตามเงื่อนไขครบ 20,000 บาท ภายใน 30 วัน แล้วจะยกเลิกละ เราว่าถ้าเค้าส่งบัตร late แบบผิดวิสัยขนาดนี้ และไม่รับผิดชอบอะไรด้วย เค้าก็คงไม่แคร์ที่เสียลูกค้าไปอยู่แล้วอะ ถือไปปีหน้าก็มีค่าธรรมเนียมรายปีเพิ่มมาเปล่าๆ ไปใช้เน้นๆที่ Citi ROP เหมือนเดิมดีกว่า เซ็งสุดเลย ใครยกเลิกกันไปบ้างหรือใช้ต่อกันคะ มาแชร์กันหน่อยคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่