I5S โทรออกคุยได้ปกติ โทรเข้าเสียงหายคุยไม่รู้เรื่อง

รบกวนสอบถามเพื่อนๆ ครับ พอดีผมซื้อ I5S สีทองจาก shop True Central festival Phuket  ทนใช้มาได้ร่วม 2 เดือนละครับ แต่จริงๆ แจ้งอาการตั้งแต่พบวันแรก กับทางช็อปเลยครับ ซึ่งมีการเช็คเครื่องถึง 2 ครั้งด้วยกัน วันที่ 2 และวันที่ 6 หลังจากซื้อมา พอดีนึกขึ้นมาได้ว่า ใน pantip น่าจะมีเพื่อนๆ ที่มีอาการคล้ายกันแล้วทำอย่างไร  คือยังงี้ครับ I5S เครื่องทรู ที่ผมซื้อมาเวลาโทรออก โทรได้ปกติเสียงชัดแจ๋ว  แต่กลับกันครับ เวลาคนโทรเข้ามาคุยได้ประมาณ 10-20 วิ เสียงจะหายไป ฟังไม่รู้เรื่องเสียงขาดๆ ฟังแล้วจับใจความไม่ได้ แต่ปลายทางได้ยินนะครับว่าพูดว่าอะไร  ต้องใช้วิธีบอกปลายทางว่าเดี๋ยวโทรกลับ ปัจจุบันก็ยังเป็นอยู่ครับ ซึ่งได้เคยเอาให้ช็อปทรูดู ตั้งแต่วันที่ 2 ของการซื้อเครื่องมา พนักงานก็แนะนำว่าต้องเปิดโรมมิ่งบ้าง ปิด4G บ้าง รีสัญญาณบ้าง และแจ้งว่าเครื่องปกติ  ซึ่งพอใช้งานจริงๆ อาการก็เป็นเหมือนเดิมครับ จนวันที่ 6 ตั้งแต่ได้รับเครื่องมา ผมก็ไปที่ช็อปทรูอีก แจ้งอาการเหมือนเดิม พนักงานแจ้งว่า I5S ในประเทศไทยเป็นทุกเครื่อง เครื่องพนักงานเองก็เป็น (เพื่อนๆเป็นกันบ้างหรือไม่) ซึ่งบอกตรงๆว่า วันที่ซื้อเครื่อง กับวันที่ให้เช็คเครื่อง บริการต่างกันริบลับ ผมเพิ่งซื้อเครื่อง พอมันมีปัญหาผมก็มาแจ้ง เพราะก่อนหน้านี้ผมก็ใช้ทรูตลอดกับเครื่องอื่นที่ไม่ใช่ I5S ก็ไม่มีปัญหา พนักงานได้แต่พูดว่า เป็นอาการปกติของเครื่องในไทย  ให้ลองใช้ไปก่อน ถ้ามีปัญหาอีก ก็ทำตามที่บอก  ผมเคยโทรหา call centre ด้วยครับแจ้งอาการแบบนี้เลย Call centreแจ้งว่าบางทีอาจเป็นที่ซิมการ์ด ให้นำเครื่องไปช็อปและขอเปลี่ยนซิมการ์ด ผมก็ทำตามที่บอกอีก ไปช็อปครับไม่ได้รับการเปลี่ยนซิมให้แต่อย่างใด ซ้ำได้คำตอบเดิมคืออาการปกติของเครื่อง อยากปรึกษาเพื่อนๆ ว่า มีใครเคยเจอเคสแบบนี้บ้าง และควรแก้ไขยังงัยครับ