เล่าสู่กันฟังนะครับ
วันนี้ผมได้มีโอกาสไปใช้สิทธิประกันสังคมในโรงพยาบาลหนึ่ง เนืองจากมีอาการปวดท้องถ่ายเหลวมาสักพัก โรงพยาบาลที่ผมใช้อยู่เป็นโรงพยาบาล
เอกชนในเขตนิคม อุตสาหกรรม ซึ่งมีผู้ใช้บริการมาก ส่วนหนึ่งที่ขึ้นประกันสังคมจะเป็นพนักงานโรงงาน ด้วยความที่เคยรับทราบมาสักพักนึง จากคนใกล้ตัวที่ว่าบริการส่วนใหญ่จะไม่ดี ซึ่งส่วนตัวผมได้เคยดูประกันชีวิตกับสุขภาพไว้พอสมควร แต่ยังไม่ได้เลือกซื้อสักอันเลย
เข้าไปในโรงพยาบาลก็ตรวจร่างกายเบื้องต้นเสร็จ เจ้าหน้าที่ก็ดูรำคาญๆ จนกระทั่งรอพบหมอ สิ่งที่หมอตรวจทำการซักประวัติเบื้องต้น ไม่มีคำพูดคำจาครับเลย จะเป็นในลักษณะ command เชิงหงุดหงิด ที่นี้ผมก็ขึ้นเหมือนกัน จำได้ว่าอาม่าผมเคยรักษาในโรงพยาบาลเอกชน หมดไปเกือบล้าน วันนั้นจำได้ว่าอาแปะผม ที่แกก็ออกค่าใช้จ่ายส่วนนึง คุยกันในห้องกับบรรดาญาติๆ ว่า เป็นหมอเสียตังค์ขนาดนี้จะไปก้มหัว ครับๆ ทำไม ผมก็คิดเหมือนกันเลยนะครับว่าหมอที่เอกชน บางทีเขาก็ทำพาณิชย์ แล้วจะมีประโยชน์อะไรที่จะไปเคารพเขา เราต่างฝ่ายต่างตอบแทน บางทีพยาบาลหรือเจ้าหน้าทีแพทย์ในโรงพยาบาลเอกชนพวกนี้กลับใช้ญาติๆ ทำนู่นทำนี่เองด้วยซ้ำ กลับมาที่ห้องตรวจผมต่อ ผมก็ตอบในเชิงเสียงแข็ง ไม่มีคำว่าครับ ผมถามสิ่งที่ผมอยากรู้ หมอก็อึ้งไปสักพักนึง แล้วก็ตอบมาแบบครับๆ พยาบาลเห็นก็อึ้งเหมือนกัน สุดท้ายตรวจไม่มีอะไรผมเขาก็พาผมออกมา ( หมอน่าจะอายุสัก 30 ต้นๆ นะครับ ) เค้าคงไม่อยากให้มีเรือง สุดท้ายมารับยาที่เภสัชกร ในห้องยา ก็คุยเสียงแข็ง ไม่รู้ทะเลาะกับแฟนมาหรือเปล่า จ่ายยาตรงเค้านเตอร์
ก็วางยาแบบผลักๆ
จากเหตุการณ์นี้ผมเอามาเล่าให้เพื่อนที่เป็นหมอฟัง มันก็บอกผมว่าต่อให้เมิงมี 100 ล้านเค้าก็ทำแบบนี้กับเมิง เพราะระบบโรงพยาบาลเป็นระบบ priority เป็นระบบ priority แบบหยั่งรากลึกมานานแล้ว คนทั่วไปมักจะคิดว่าหมอเป็นเจ้าชีวิตจะสั่งใครก็ได้ คนส่วนนึงก็ยังคิดถึงระบบนั้นอยู่ ซึ่งปกติ
แนวคิดนี้เริ่มเจือจางไปตามสังคมสมัยใหม่บ้างแล้ว มันเล่าต่ออีกว่า ตอนมันรับเวร โรงพยาบาลเอกชนในกรุงเทพ เจอยิ่งกว่าผมอีก 55555+
ผมก็คุยไปสักพักนึง ในเชิงที่ไม่ได้คิดจะเปลี่ยนแปลงอะไร แต่ผมพอเข้าใจนะ ในเขตโรงงานเนี่ย ไม่จำเป็นต้องเป็นโรงพยาบาลหรอก ในระดับธนาคาร
พนักงานยังพูดจากับลูกค้าไม่ได้เรื่องเลย
พอคุยกันไปสักพักกับเพื่อนคนนี้ ก็แลกเปลี่ยนไปสักพัก ก็เห็นตรงกันว่า บ้านเราระบบ priority ยังมีอยูในจิตใต้สำนึกในระดับคนส่วนมากจริงๆ คือเข้าใจนะว่าทุกอย่างมันไม่เท่าเทียมกันอยู่แล้ว แต่การแสดงคุณค่าของมนุษย์ไม่ควรต่ำลงโดยการกดคนอืน มันน่าแปลกว่าคนเราเรียกร้องความเท่าเทียม แต่เราลืมดูไปว่าจริงๆ แล้วเราเคยกดคนอื่นด้วยยศตำแหน่งของตัวเองหรือเปล่า คนที่เคยโดนเหยียดหยามพอได้เป็นใหญ่ ไม่แปลกเลยที่เขาจะกดต่อไปคนอื่นไปอีกเรื่อยๆ เป็นกงกรรมกงเกวียนไปเรื่อยๆ สุดท้ายเพื่อนผมที่เป็นหมอคนนี้มันบอกผมว่า บ้านเรายังห่างไกลกับการเคารพสิทธิผู้อื่นหวะ แต่เอาแต่จะเรียกร้องไปเรื่อย ระบบบางอย่างที่มันเห็นมาบางอย่างมันก็ไม่ชอบ เพียงแต่เพราะว่าเขาปฏิบัติตามมาเรื่อยๆแค่นั้นเอง
เพื่อนผมคนนี้เป็นหมอ แต่เจอสังคมมาหลากหลาย ไปค่าย ทำกิจกรรม มองเห็นโลกมาเยอะระดับนึงนะ (ตามความคิดผม) เลยจะไม่เหมือนลักษณะที่จะมาทางสายเนิร์ด สิ่งนี้ผมว่ามันทำให้เราเข้าใจสังคมกันมากขึ้นและไม่ไปละเมิดอะไรคนอื่นเยอะขึ้นนะครับ
ถึงจุดนี้ถ้าวันนึงผมป่วยอีกจะเข้าโรงพยาบาลนี้ไหม ก็คงเข้าครับ แต่ถ้าทำกริยาไม่ดีมาผมก็สวนกลับเหมือนกันครับ บางทีการทำหงอ ไม่ใช่วิธีที่ดีเสมอไปเหมือนกัน ถามว่าเราเปลี่ยนระบบมันได้ไหม ก็คงเปลี่ยนไม่ได้หรอกครับ แค่เข้าใจมันก็พอ 555 บางทีก็สงสารคนต่างจังหวัดนะครับ มาหากินในเมืองใหญ่ เจอแบบที่รับรู้และไม่ได้รับรู้คงมีอีกเยอะ
ขอบคุณที่ทนอ่านครับ 555+
เมื่อผมไปใช้สิทธิประกันสังคม...
วันนี้ผมได้มีโอกาสไปใช้สิทธิประกันสังคมในโรงพยาบาลหนึ่ง เนืองจากมีอาการปวดท้องถ่ายเหลวมาสักพัก โรงพยาบาลที่ผมใช้อยู่เป็นโรงพยาบาล
เอกชนในเขตนิคม อุตสาหกรรม ซึ่งมีผู้ใช้บริการมาก ส่วนหนึ่งที่ขึ้นประกันสังคมจะเป็นพนักงานโรงงาน ด้วยความที่เคยรับทราบมาสักพักนึง จากคนใกล้ตัวที่ว่าบริการส่วนใหญ่จะไม่ดี ซึ่งส่วนตัวผมได้เคยดูประกันชีวิตกับสุขภาพไว้พอสมควร แต่ยังไม่ได้เลือกซื้อสักอันเลย
เข้าไปในโรงพยาบาลก็ตรวจร่างกายเบื้องต้นเสร็จ เจ้าหน้าที่ก็ดูรำคาญๆ จนกระทั่งรอพบหมอ สิ่งที่หมอตรวจทำการซักประวัติเบื้องต้น ไม่มีคำพูดคำจาครับเลย จะเป็นในลักษณะ command เชิงหงุดหงิด ที่นี้ผมก็ขึ้นเหมือนกัน จำได้ว่าอาม่าผมเคยรักษาในโรงพยาบาลเอกชน หมดไปเกือบล้าน วันนั้นจำได้ว่าอาแปะผม ที่แกก็ออกค่าใช้จ่ายส่วนนึง คุยกันในห้องกับบรรดาญาติๆ ว่า เป็นหมอเสียตังค์ขนาดนี้จะไปก้มหัว ครับๆ ทำไม ผมก็คิดเหมือนกันเลยนะครับว่าหมอที่เอกชน บางทีเขาก็ทำพาณิชย์ แล้วจะมีประโยชน์อะไรที่จะไปเคารพเขา เราต่างฝ่ายต่างตอบแทน บางทีพยาบาลหรือเจ้าหน้าทีแพทย์ในโรงพยาบาลเอกชนพวกนี้กลับใช้ญาติๆ ทำนู่นทำนี่เองด้วยซ้ำ กลับมาที่ห้องตรวจผมต่อ ผมก็ตอบในเชิงเสียงแข็ง ไม่มีคำว่าครับ ผมถามสิ่งที่ผมอยากรู้ หมอก็อึ้งไปสักพักนึง แล้วก็ตอบมาแบบครับๆ พยาบาลเห็นก็อึ้งเหมือนกัน สุดท้ายตรวจไม่มีอะไรผมเขาก็พาผมออกมา ( หมอน่าจะอายุสัก 30 ต้นๆ นะครับ ) เค้าคงไม่อยากให้มีเรือง สุดท้ายมารับยาที่เภสัชกร ในห้องยา ก็คุยเสียงแข็ง ไม่รู้ทะเลาะกับแฟนมาหรือเปล่า จ่ายยาตรงเค้านเตอร์
ก็วางยาแบบผลักๆ
จากเหตุการณ์นี้ผมเอามาเล่าให้เพื่อนที่เป็นหมอฟัง มันก็บอกผมว่าต่อให้เมิงมี 100 ล้านเค้าก็ทำแบบนี้กับเมิง เพราะระบบโรงพยาบาลเป็นระบบ priority เป็นระบบ priority แบบหยั่งรากลึกมานานแล้ว คนทั่วไปมักจะคิดว่าหมอเป็นเจ้าชีวิตจะสั่งใครก็ได้ คนส่วนนึงก็ยังคิดถึงระบบนั้นอยู่ ซึ่งปกติ
แนวคิดนี้เริ่มเจือจางไปตามสังคมสมัยใหม่บ้างแล้ว มันเล่าต่ออีกว่า ตอนมันรับเวร โรงพยาบาลเอกชนในกรุงเทพ เจอยิ่งกว่าผมอีก 55555+
ผมก็คุยไปสักพักนึง ในเชิงที่ไม่ได้คิดจะเปลี่ยนแปลงอะไร แต่ผมพอเข้าใจนะ ในเขตโรงงานเนี่ย ไม่จำเป็นต้องเป็นโรงพยาบาลหรอก ในระดับธนาคาร
พนักงานยังพูดจากับลูกค้าไม่ได้เรื่องเลย
พอคุยกันไปสักพักกับเพื่อนคนนี้ ก็แลกเปลี่ยนไปสักพัก ก็เห็นตรงกันว่า บ้านเราระบบ priority ยังมีอยูในจิตใต้สำนึกในระดับคนส่วนมากจริงๆ คือเข้าใจนะว่าทุกอย่างมันไม่เท่าเทียมกันอยู่แล้ว แต่การแสดงคุณค่าของมนุษย์ไม่ควรต่ำลงโดยการกดคนอืน มันน่าแปลกว่าคนเราเรียกร้องความเท่าเทียม แต่เราลืมดูไปว่าจริงๆ แล้วเราเคยกดคนอื่นด้วยยศตำแหน่งของตัวเองหรือเปล่า คนที่เคยโดนเหยียดหยามพอได้เป็นใหญ่ ไม่แปลกเลยที่เขาจะกดต่อไปคนอื่นไปอีกเรื่อยๆ เป็นกงกรรมกงเกวียนไปเรื่อยๆ สุดท้ายเพื่อนผมที่เป็นหมอคนนี้มันบอกผมว่า บ้านเรายังห่างไกลกับการเคารพสิทธิผู้อื่นหวะ แต่เอาแต่จะเรียกร้องไปเรื่อย ระบบบางอย่างที่มันเห็นมาบางอย่างมันก็ไม่ชอบ เพียงแต่เพราะว่าเขาปฏิบัติตามมาเรื่อยๆแค่นั้นเอง
เพื่อนผมคนนี้เป็นหมอ แต่เจอสังคมมาหลากหลาย ไปค่าย ทำกิจกรรม มองเห็นโลกมาเยอะระดับนึงนะ (ตามความคิดผม) เลยจะไม่เหมือนลักษณะที่จะมาทางสายเนิร์ด สิ่งนี้ผมว่ามันทำให้เราเข้าใจสังคมกันมากขึ้นและไม่ไปละเมิดอะไรคนอื่นเยอะขึ้นนะครับ
ถึงจุดนี้ถ้าวันนึงผมป่วยอีกจะเข้าโรงพยาบาลนี้ไหม ก็คงเข้าครับ แต่ถ้าทำกริยาไม่ดีมาผมก็สวนกลับเหมือนกันครับ บางทีการทำหงอ ไม่ใช่วิธีที่ดีเสมอไปเหมือนกัน ถามว่าเราเปลี่ยนระบบมันได้ไหม ก็คงเปลี่ยนไม่ได้หรอกครับ แค่เข้าใจมันก็พอ 555 บางทีก็สงสารคนต่างจังหวัดนะครับ มาหากินในเมืองใหญ่ เจอแบบที่รับรู้และไม่ได้รับรู้คงมีอีกเยอะ
ขอบคุณที่ทนอ่านครับ 555+