ช่วยด้วยค่ะ มีปัญหากลุ้มใจมากๆ ขอความคิดเห็นและกำลังใจด้วยค่ะ (ขายของออนไลน์)

ก่อนอื่นเลยต้องแนะนำตัวว่าหนู อยู่ ม.5 มีปัญหากับพี่สาวเรื่องขายของออนไลน์ค่ะ

คือพี่สาวหนูขายสินค้าออนไลน์และบางทีพี่ยุ่งๆหนูก็คอยรับสายลูกค้า ตอบคำถาม สรุปยอด ประมาณนี้ค่ะ

ปัญหาตอนนี้มีอยู่ว่า  พี่สาวหนูไปราชการที่ต่างจังหวัด 3 วัน และทิ้งภาระหน้าที่ไว้ให้หนูทั้งหมด เพราะตอนนี้ปิดเทอมพอดี รวมถึงการส่งสินค้าด้วย

พี่หนูมีลูกค้าประจำเกือบๆ 20 รายค่ะ คือส่งกันมาแล้วไม่ตำกว่า 10 รอบ  และมีอยู่ 5 ราย ได้สั่งของเข้ามาตามเดิมจะโอนพรุ่งนี้

และเนื่องจากอีกวันหนูมีธุระ คือพรุ่งนี้ 5 รายนี้โทรมาแจ้งโอนก็คงไม่ว่างไปส่งของให้ หนูจึงถือวิสาสะส่งไปก่อนพร้อมยอดลูกค้าวันนี้ทีเดียวโดยแจ้งให้ลูกค้าทราบเลยว่าขอส่งให้เลยนะ  

พรุ่งนี้รบกวนโอนให้ตรงเวลานะคะ  ลูกค้าทั้ง 5 รายตอบมาตรงกันว่า ok ขอบคุณ จะรีบโอนให้แต่เช้า

พอรุ่งขึ้นอีกวัน มีลูกค้า 2 คนโอนเข้ามาตรงเวลา  แต่อีก 3 คนรอถึงเย็นก็ไม่โอน  เราก็รอจนค่ำว่าจะทวงก็เผลอหลับไปเพราะกลับมาจากงานนิทรรศการ

เวลาจึงล่วงมาอีกวัน หนูจึงโทรตามลูกค้าอีก 3 ท่าน  

คนแรก  : รับสายแล้วทำเสียงรีบร้อนยังไม่ทันได้พูดเจ๊รีบสวนมาว่า น้องตอนนี้พี่ยุ่งอยู่ กำลังทำพาสปอต เดี๋ยวจะรีบเคลียร์ให้ แล้วเจ้านี้ก็หายไปเลยแบบว่ามือถือติดต่อไม่ได้อีกเลย

คนที่สอง  : บอกว่าตอนนี้ไม่ว่างจริงๆ ยังติดต่อคนรับของไม่ได้เลย และยังไม่รู้ของถึงรึยัง (แต่หนูให้เลขพัสดุเช็คแล้วว่าของถึงเรียบร้อย) หนูเลยบอกว่าพี่คะ เราส่งของกันมาตั้งหลายรอบยังไงรบกวนช่วยชำระเงินให้ด้วยนะคะ เพราะหนูส่งของให้และมีหลักฐานครบ คนนี้โทรไปหลายรอบคือหนูเป็นฝ่ายโทรคนเดียวเลย หลังๆพี่แกเยให้คนอื่นมารับสายบอกไม่รู้ๆอย่างเดียว เซ็งมากค่ะ

คนสุดท้าย : บอกว่าไม่ว่าง และขอโอนรวบยอดกับของที่จะสั่งรอบหน้าแล้วกัน  แต่หนูไม่ยอม บอกว่าตอนหนูส่งหนูส่งตรงเวลา และพอหนูเรียกเก็บเงินทำไมต้องดึงเวลาด้วย  หนูเดือดร้อนนะ  จนลูกค้าคนนี้ไม่โอนเงินและส่งของคืนมาค่ะ

สรุป ตอนนี้หนูมึนไปหมดว่าทำไมลูกค้าที่เคยคุยกันดีๆกลับเปลี่ยนจากหน้ามือเป็นหลังมือได้ขนาดนี้  และจำนวนเงินก็ถือว่าไม่มากหรอกนะ รายละ 1200 เท่ากัน แต่ปัญหาคือหนูโดนพี่สาวว่าต่างๆนาๆ เจ็บสุดคือพี่บอกว่าผิดหวังที่ให้แกดูแลงานแค่นี้ก็ทำไม่ได้  ตอนนี้เรื่องเงินไม่ใช่ปัญหาค่ะเพราะพี่บอกว่าช่างมันเงินแค่นี้  แต่ปัญหาคือพี่เสียลูกค้าประจำไปถึง 3 คน  และหนูก็รู้สึกว่ามันไม่ยุติธรรมมากๆค่ะ เสียใจ หงอยไปเลยค่ะไม่อยากจะทำอะไรเลย  เปิดเว็ปเจอพวกขายของออนไลน์แล้วเสียใจทุกที เฮ้อออ..

ขอความคิดเห็นพี่ๆช่วยบอกวิธีคิดให้หนูรู้สึกสบายใจทีค่ะ  ประสบการณ์ครั้งนี้หนูจะจำไปตลอด

อยากบอกพี่สาวว่ายังไงหนูก็รักพี่มากๆ เพราะถึงขนาดทำงานพังขนาดนี้พี่ยังให้เงินค่าดูแลงานให้เป็นค่าขนมอีก แม้จะโดนว่าก็ตาม T-T

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
จขกท ก็ไม่ได้ผิดอะไรหรอกค่ะ แต่ว่ามองโลกในแง่ดีเกินไป อาจจะเพราะยังเด็กด้วย ยังไม่พวกเขี้ยวลากดินเท่าไรนัก เลยไว้ใจคนง่าย

เก็บไว้เป็นประสบการณ์นะคะ  เงินไม่มา ของอย่าไปส่งให้ค่ะ  ถ้าเราติดธุระก็แจ้งลูกค้าไปเลยว่าเราคิดธุระ ยังไม่สะดวกส่ง ขอส่งวันถัดไป
บางทีญาติกันแท้ๆ ยังโกงกันได้ เพื่อนกันยืมเงินแล้วไม่ยอมคืนก็มี แล้วนี่คนอื่นไม่ต้องไปพูดถึงเลยค่ะ
คนบางคนอยู่เฉยๆตามปกติ ก็ไม่โกงไม่เอาเปรียบหรอกค่ะ แต่อย่าไปเปิดช่อง พอเห็นช่องโกงได้ เอาเปรียบได้ ก็มักจะทำ

จขกท เป็นเด็กน่ารัก จิตใจดี ช่วยพี่ทำงาน   เราชอบจังเลย
่ค่อยๆเรียนรู้และเพิ่มเติมประสบการณ์ไปนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่