ใช้แอร์การ์ดทรูมูฟแพ็คเกจ inet 399 ทำไมยังใช้ 3G เต็มสปีดได้แค่ 1GB

กระทู้คำถาม

truemove truemove H

ซื้อแอร์การ์ดมาใช้น่าจะปีกว่าแล้ว

ก็ใช้แพ็คเกจ inet 399 มาตลอด( ณ ตอนที่ซื้อสามารถใช้ 3G ได้ 1GB)

ปัจจุบันดูที่เว็บไซต์ของทรูมูฟเอชระบุว่าแพคเกจนี้ใช้ 3G เต็มสปีดได้ 1.5GB แล้ว

แต่ปัจจุบันผมก็ยังใช้ได้แค่ 1GB ต่อเดือนอยู่เลย

ทำไมถึงไม่เปลี่ยนโปรให้ลุกค้าอัตโนมัติเหรอครับ แล้วผมต้องทำไงถึงจะได้โปรปัจจุบันครับ