ความไม่น่าเชื่อถือ ของสถาบัน British Council สาขา แจ้งวัฒนะ

ต่อไปนี้น่าจะเป็นอุทาหรณ์ให้คนที่คิดจะไปสมัครเรียนคอร์ส IELTS ที่นี่ทราบก่อนนะครับ
(ผมจะจัดส่งข้อมูลนี้ให้ British Council ประเทศไทย และ สหราชอาณาจักรด้วย)
    
                           เนื่องจากผมมีความตั้งใจ จะสอบ IELTS เพื่อเรียนต่อต่างประเทศ  และต้องการหาที่เรียนพิเศษ ที่สอนคอร์สนี้โดยเฉพาะก่อนไปสอบ  ซึ่งเห็นว่าที่ British Council ค่อนข้างมีชื่อเสียงในด้านนี้ จึงหาข้อมูลและดู website ของ British Council ประเทศไทย ได้ข้อมูลว่าคอร์สนี้มี 3 ระดับ ได้แก่ Pathway(stage 1), Preparation(Stage 2) และ Extension Skill(Stage 3) โดยถ้าเรายังไม่เคยเรียนคอร์สนี้หรือเคยสอบมาก่อนเลย จะต้องเสียค่าสอบทำ Placement test ก่อน 600 บาท เพื่อจะดูว่าเรามีพื้นฐานภาษาอังกฤษในระดับไหน จะได้จัดคอร์สที่เหมาะสมให้ก่อน  ซึ่งผมได้ไปติดต่อที่ British Council สาขา แจ้งวัฒนะ เมื่อวันที่ 27 เมษายน 2557 ที่ผ่านมา และขอดูตารางเรียนก่อน เนื่องจากผมมีเวลาที่ว่างเรียนไม่มากนัก  และพบว่า คอร์สที่ตรงกับความต้องการและเวลาว่างของผมนั้นมีเฉพาะ คอร์ส Preparation เท่านั้น  

                           ผมจึงได้คุยกับ จนท.เกี่ยวกับการสมัครเรียน และได้ข้อมูลว่า ถ้าสอบทำ placement test แล้วได้คะแนนถึงระดับ intermediate ขึ้นไป ถึงมีสิทธิ์เรียนคอร์ส Preparation ได้ (ตรงกับใน website britishcouncil.or.th ที่ลงรายละเอียดไว้ว่า “นักเรียนที่ต้องการจะเรียนคอร์ส IELTS Preparation จะต้องผ่านการเรียน IELTS Pathway ทั้ง 2 คอร์ส หรือ มีคะแนนสอบ IELTS 5.5 หรือ มีผลสอบวัดระดับภาษาอังกฤษที่ระดับ Intermediate ขึ้นไป)
                      
                            จากนั้นผมจึงได้ตกลงเสียค่าสมัครสอบ 600 บาท และทำข้อสอบ ปรากฏว่าผมได้คะแนนที่ 50 จาก 65 ซึ่งอยู่ในระดับ intermediate ขึ้นไป จึงได้ขอสมัครเรียนคอร์ส Preparation ทันที่ ผลปรากฏว่า จนท.คนดังกล่าวกลับคำพูดหน้าตาเฉย ว่า คนที่จะเรียน คอร์ส Preparation นี้ได้นั้น ต้องผ่านการเรียนคอร์ส Pathway ทั้ง A และ B ก่อนเท่านั้น (ค่าเรียนอยู่ประมาณ 10,000 บาทต่อ pathway A หรือ B) ไม่อย่างนั้นครูต่างชาติที่สอนจะไม่ยอม (ไม่เคยมีกฎข้อนี้บอกไว้เลย) และอ้างว่าเพื่อต้องการให้เรามีพื้นฐานก่อน  

                             ทีนี้  ผมเลยงงมาก กับการกลับคำพูดของ จนท. เพราะเหมือนกับว่า จะให้เราสอบไปก่อนทำไม เพราะไม่ว่าได้คะแนนเท่าไหร่ก็ตาม  ก็ต้องไปเรียนคอร์สเบื้องต้นก่อนอยู่ดี  ทำเหมือน โรงเรียนสอนภาษาที่ไร้มาตรฐาน ต้องการให้คนเรียนต้องจ่ายเงินมากๆ ก่อน คือเสียค่าคอร์สเบื้องต้นให้ก่อน (Pathway) ถึงจะสามารถสมัครเรียนคอร์สระดับกลางได้  (Preparation)  แม้จะให้ข้ออ้างว่าต้องการให้เรียนพื้นฐานก่อน ไม่อย่างนั้นอาจเรียนไม่ทัน (ซึ่งไม่รู้ว่าแล้วอย่างนี้จะให้สอบ placement test ไปเพื่ออะไร)  

                             โดยแม้ผมอาจไม่ได้เก่งอะไรมากนัก แต่คิดว่าการที่จะให้เราซึ่งสอบผ่านเกณฑ์แล้ว ต้องไปเรียนคอร์สเริ่มต้นใหม่ไม่น่าจะถูกต้องนัก เพราะบางทีเราก็อาจจะเบื่อได้ถ้าให้ต้องไปเรียนเริ่มต้นใหม่  อีกทั้งอย่างที่ผมแจ้งกับ จนท. ล่วงหน้าไปแล้วด้วยว่า ผมตั้งใจที่จะเรียนคอร์ส Preparation เท่านั้นเพราะ ช่วงเวลาเรียนของคอร์สอื่นนั้นผมไม่ว่างเลย  จึงต้องการลองสอบ Placement test  ดูก่อน  ซึ่งถ้า จนท.คนดังกล่าวบอกผมแต่แรกว่า ถึงคุณจะสอบได้คะแนนเท่าไหร่ก็ตาม  คุณก็ต้องไปเรียน Pathway ก่อน ผมก็ไม่สมัครสอบหรอก

                              ที่นี้ผมก็ไม่ยอม และบอก จนท.คนนั้น ให้ไปปรึกษากับหัวหน้าดูก่อน ว่าจะแก้ไขอย่างไร  เพราะสถาบันของคุณทำสิ่งที่ไม่ถูกต้อง ทำให้สถาบันแห่งนี้เสื่อมเสียชื่อเสียงที่อุตส่าห์สั่งสมไว้ ซึ่งไม่ควรหวังจะหวังผลกำไร  ทำสิ่งที่น่าเกลียด ไร้มาตรฐาน ผิดกับข้อมูลที่ให้ไว้แก่สาธารณะ  อาจเพราะเพื่อต้องการทำเป้าและยอดรายได้ให้สูงไว้  โดยไม่คำนึงถึงความถูกต้อง และอ้างว่าการที่ทำแบบนี้เพื่อต้องการผู้เรียนได้รู้พื้นฐานก่อน (ซึ่งไม่มีการให้ข้อมูลดังกล่าวไว้ก่อนหน้านี้เลย) ปรากฏว่าทาง จนท.คนดังกล่าว ได้โทรกลับมาวันนี้ โดยบอกว่าได้ปรึกษากับ senior teacher แล้วว่ายืนยันว่าผมไม่สามารถลงเรียนคอร์ส Preparation ได้  ยังยืนยังแนวทางผิดๆ และน่าละอายอย่างเดิม โดยไม่สามารถอธิบายให้ผมเข้าใจถึงการกระทำอย่างนี้ได้  ผมเลยคิดว่า น่าจะให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ทุกคน เพื่อจะได้ไม่เป็นเหยื่อเสียค่าสอบ หรือไปสมัครเรียนที่ สาขาแห่งนี้อีกต่อไปครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
ประกาศ
เรียนเพื่อนสมาชิก ทางบริติช เคานซิล ขอชี้แจงรายละเอียดในประเด็นดังกล่าว ตามไฟล์เอกสารที่แนบมานี้ ค่ะ

จดหมายชี้แจง

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่