ใครใช้บัตร KTC แล้วหักเงินผ่านบัญชีออมทรัพย์บ้าง เจอรายการแปลกๆมั๊ย

วันนี้ได้รับใบแจ้งยอดค่าใช้จ่ายจาก KTC  พบว่ามีรายการ
Collection expense.                                          250.00
VAT ON COLLECTION EXPENSE                           17.5
INTEREST                                                       772.95
USAGE FEE                                                      257.65

ปกติครบกำหนดชำระวันที่ 1  ยืดชำระได้ถึงวันที่ 7 ก็ไม่มีปัญหาอะไร
เดือนนี้ก็ทำเหมือนเดิม  คือชำระบางส่วนวันที่ 1. แล้วส่วนที่เหลือวันที่ 7
แต่กลับมีรายการข้างบนโผล่มา  โทรถาม call center. บอกว่าเป็นความผิดพลาดของระบบที่คิดเกินมา
แนะนำให้จ่ายยอดที่เกินไปก่อน แล้วรอบบิลหน้าจะแก้ไขให้  ถ้ารู้ว่าระบบผิดพลาดทำไมไม่แก้ไขเลยหว่า
ให้ลูกค้าจ่ายส่วนเกินทำไม