รบกวน admin True เข้ามาหน่อยครับ

คือผมเพิ่งได้ sms แจ้งว่า True card ของผม (Red Card) จะหมดอายุในวันที่ 30 เม.ย. 58 นี้ เลยอยากทราบว่า บัตรหมดอายุ แล้วพวกคะแนนสะสม กับ โบนัสที่มีอยู่ ก็คือหมดไปด้วยหรือเปล่าครับ เพราะผมเข้าไปเช็คใ

รบกวนสอบถามครับ True Red Card หมดอายุ สามารถต่อได้หรือไม่อย่างไรครับ และสามารถเปลี่ยนเป็น Black Card ได้หรือไม่ครับ

ถ้าปัจจุบันได้สิทธิ True Red Card อยู่แล้ว เช็ควันหมดอายุคือเดือน 08/59 แต่ปัจจุบันจ่ายบิล True มากกว่า 3000 บาทติดต่อกัน 6 เดือนแล้วและคงใช้ต่อเนื่องไปอีกหลายปี (ค่าโทร+อินเตอร์เน็ต+ทรูวิชชั่น ภายใต

ไม่ทราบลูกค้าที่ถือบัตร Black card มีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขหรือเปล่าครับ เนื่องจาก ปีก่อนของผมเป็น Black card พอหมดอายุ เปลี่ยน Red card เฉยเลย โทรสอบถามไป จนท.แจ้งไม่เข้าเงื่อนไข  ทั้งที่ผมก็ไม่

พอดีมีบัตรทรูมาสเตอร์การ์ด แบบวิชัวลที่เป็นบัตรเสมือน ในรายละเอียดของบัตร มรแค่เลขหน้าบัตร 16 หลัก และมี QR CODE / BAR CODE เท่านั้น ไม่ทราบว่าจะหาเลขหลังบัตร 18 หลัก กับ เดือน/ปี ที่หมดอายุ รวมถึง C

ปกติ true card จะได้สิทธิ์ เป็น Black card มาตลอด แต่พึ่งโดนลดระดับมาเป็น Red card อยากรู้ว่าใช้เกณฑ์อะไรพิจารณาในแต่ละระดับบัตร เพราะไม่ได้มีการยกเลิกการใช้บริการใดๆเลย