ขอความช่วยเหลือ บัตรเครดิตพี่สาวโดนแฮค

กระทู้คำถาม
บัตรเครดิตของพี่สาวโดนแฮคค่ะ โดนตัดเงินแบบmultiple เป็นจำนวน 19ครั้ง ยอดเงินทั้งหมดประมาณ 49,000 บาท เกือบเต็มวงเงิน โดยเงินถูกโอนไปที่บัญชีPayPal ที่สิงคโปร์พี่สาวไม่ค่อยได้ใช้บัตรเครดิตค่ะจะใช้เมื่อจำเป็นจริงๆส่วนมากก็ใช้ซื้อแค่ตั๋วเครื่องบินในเว็บของสายการบินนั้นๆ และพี่สาวไม่เคยมีบัญชีและไม่เคยทำธุรกรรมผ่านPaypalใดๆทั้งสิ้นเลยค่ะ

บัตรเครดิตของพี่สาวเป็นบัตรลูกของบัตรคุณพ่ออีกทีค่ะ วันนี้พึ่งได้รับจดหมายแจ้งยอดบัตรจากธนาคารทั้งๆที่ควรได้รับตั้งแต่ต้นเดือน (ไปรษณีย์ไทยทำงานช้ามากกก) ในจดหมายแจ้งว่าเงินถูกชำระเมื่อวันที่ 14/03 และถูกบันทึกวันที่ 16/03 ทั้งบ้านตกใจมากเลยค่ะ รีบบึ่งรถไปอายัดบัตรและสอบถามธนาคารทันที  และได้ส่งอีเมล์ไปสอบถามทางPayPal (ไม่ได้โทรไปเพราะนอกเวลาทำการ)
กรณีนี้ควรทำยังไงดีคะ แล้วมีโอกาสได้เงินคืนมั้ย เพราะแจ้งเรื่องช้ามาก ตอนที่เงินถูกตัดไปธนาคารไม่ได้โทรมาแจ้งและไม่มี sms ส่งมาด้วยค่ะ จึงรู้เรื่องช้ามาก

ปล.บัตรไม่ได้หายและใช้ครั้งสุดท้ายเมื่อเดือนธันวาค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่