ทำไมช่อง True Visions ดูไม่ได้สักช่อง

สวัสดีค่ะ ขออนุญาตถามเกี่ยวกับกล่อง True visions อยู่ดีๆก็ค้างแบบนี้เลยค่ะ ได้ทำการแก้ไขเบื้องต้น ดังนี้ 1.ถอดปลั๊ก ทิ้งไว้ 5 นาทีเสียบใหม่ 2.ถอดปลั๊กสัญญาณสีขาว และเสียบใหม่หมุนให้แน่น 3.ถอด smartcar

ลองหาวิธีแก้แล้วไม่หายคะ ลบโหลดใหม่แล้วก็ไม่หายคะ เรื่องอื่นไม่เป็น อยากดูมากๆหาวิธีไม่ได้จริงๆ