ช่วยตอบทีคะ

เอา iphone5 ไปเครมศูนย์ ทรู ฟอจูน เค้าบอกว่าทาง apple แจ้งอาการดังนี้
1.เครมไม่ได้เพราะซีเรียลนัมเบอร์หาย มีรอยไม่ชัด
2.ถ้าเครมต้องจ่าย 23900 เท่าราคาเครื่องใหม่
รบกวนถามสมาชืก ไอ้อาการนี้มีด้วยเหรอคะ 555ไม่เคยเจอ มีรุ่นน้องทำอยู่ apple บอกว่าไม่น่ามีนะ อาการนี้
- สอบถามทรูด้วยคะ มันตลกไปไหมคะ อาการแบบนี้
- เครื่องรับรอง 100% ว่าไม่เคยแกะเครื่อง แปลว่าตั้งแต่ซื้อมากับศูนย์ทรูคุณเอาเครื่องมาย้อมแมวขายลูกค้าเหรอคะ เพราะซีเรียลนัมเบอร์หายย
ตอนนี้เลยเออเลย งงกับอาการ ตอนนี้รอศูนย์ทรูโทรมาแจ้งอีกรอบ
-