ช่วยยยด้วยยยย!! กดเงินสดแต่ไม่ได้รับเงิน ยอดหักในบัญชี

เมื่อวันที่ 21/4/57 ใช้บัตร Citibank Ready Credit กดATMที่ตู้ ธ.กรุงศรี  ใส่บัตรกดรหัสเรียบร้อย ยอดเงิน 20,000 บ. ขณะนั้นรอรับเงิน แต่นานมากๆๆๆๆๆ 5-10 นาที คิดว่ามีเครื่องน่าจะมีปัญหา จึงกดยกเลิก ไม่มีไรออกมาทั้งเงินและสลิป หน้าจอแสดงรายการว่าระบบคอมพิวเตอร์ไม่สามารถติดต่อกับธนาคารได้ รับบัตรคืนแต่ไม่ได้คิดไร เปลี่ยนไปกดตู้ ธ.กสิกร รายการแสดงยอดในบัญชีมีเงินไม่พอจ่าย กรี๊ดดดดดดด เงินหายไปไหน!!! รีบโทรหา call center ของธ.เจ้าของบัตร บอกจะทำเรื่องตรวจสอบส่งไปให้ ธ.กรุงศรี ใช้เวลาดำเนินการ 7 วัน (นานจัง) แล้วจะได้เงินคืนไหม??? กลุ้มมากกกกอ่ะตอนนี้ มีวิธีตรวจสอบอย่างไร?? เปิดกล้องวงจรปิดดูก็ได้นะ เราไม่ได้รับเงินจริงๆๆๆๆๆ เฮ้ออออเครียด T-T