เอไอเอสกับดีแทคผมมีปัญหาเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมครับ

คือผมกับแม่จะย้ายค่ายเบอร์เดิมจากดีแทคไปเอไปเอส 3วันที่แล้วไปทำเรื่องย้ายค่าย ตอนสายผมก้อไปจ่ายรายเดือนก่อนกลัวมีปัญหา จ่ายเสร็จผมก้อไปศูนย์เอไอเอสเพื่อทำเรื่องย้าย ทำเรื่องเสร็จได้ซิมมาแล้ว รอรับผลทาง sms พอผลออกมาผมย้ายไม่ได้ ทั้งๆที่ผมก้อไม่มีค้างชำระอะไรแล้ว ส่วนเบอร์แม่ผม บอกว่ายังใช้เครือข่ายเก่าไม่ถึง 90 วัน ทั้งๆที่ใช้ดีแทคมาแล้ว 13ปี แต่เพิ่งเปลื่ยนโปรโมชั่นไม่ถึงเดือน ตอนนี้เลยคิดไรไม่ออกเลยครับ อยากให้ทาง เอไอเอสกับดีแทคช่วยให้คำตอบหน่อยครับ