ตู้เย็นเสียตรงไหน?

เข้าใจว่ามันต้องเสียแน่ๆ เพราะทำน้ำแข็งมาเกือบเดือนแล้ว ในถาดแข็งอยู่สี่ห้าช่องนอกนั้นยังเป็นน้ำอยู่เลย
เช่นเดียวกับอาหารสดแช่ไว้ข้ามวันก็ทำท่าจะเสียเลย หมูเห็ดเป็ดไก่ ผักผลไม้ ไปหมด น้ำก็ไม่ค่อยเย็นชื่นใจ
น่าแปลก ปรับไปถึงเลขสามแล้ว (ปกติก็เย็น) ยังไม่เย็น แต่...ช่องฟรีซมีน้ำแข็งเกาะเต็ม ยังไงกันแน่?

อาการแบบนี้ มันเสียมันเสื่อมตรงไหนคะ? ตู้เย็นขนาดเล็ก ยี่ห้อโตชิบ้า ใช้มาสิบกว่าปีแล้วค่ะ