ซัมซุง แกรนด์2 เปิดกล้องไม่ได้

เปิดกล้อง พอแตะที่หน้าจอ กล้องเปิดขึ้นมาแล้วมีข้อความว่า กล้องผิดพลาด พอแตะคำว่าตกลง จะสลับกลับมาที่หน้าจอปกติ ต้องแก้ไขอย่างไร ขอบคุณครับ

โชคร้ายมากค่ะ เส้นที่จอพึ่งมาเป็นวันนี้ ซึ่งปิดลงทะเบียนเคลมไปซักพักแล้ว ก่อนนี้ก็ตามข่าวมาตลอด นึกว่าเครื่องเราจะรอดซะอีก อยากถามว่ากรณีแบบนี้ทางซัมซุงจะช่วยเหลือผู้ใช้ยังไงบ้างคะ

คือหนูจะให้แม่ไปผ่อนโทรศัพท์ให้มันเป็นร้านโทรศัพท์แบบทั่วไปจะผ่อนซัมซุงa56แต่ว่าแม่หนูเคยผ่อนโทรศัพท์จากค่ายaisแล้วผ่อนไม่หมดเครดิตเลยเสียแต่เรื่องมันนานกว่า6ปีแล้วอยากทราบว่าถ้าไปผ่อนจะผ่อนผ่านมั้ยรบ

เป็นการใช้ครั้งแรกที่พอแล้วซื้อมาเครื่องก็หลักหมื่นแต่ใช้ไม่ถึงปีไม่มีการตกหรือโดนน้ำแต่มีอาการคือค้างช้าชาร์จแบตขึ้นบ้างไม่ขึ้นบ้างเครื่องเปิดติดยากพอไปถามร้านบอกว่าซอฟแวร์เอ๋ออัพเดทก็แล้วยังไม่ดีขึ้

อัพเดทซัมซุงแกรน2ไม่สำเร็จ อัพไปสักห้านาทีมันขึ้นว่าผิดพลาด ทำไงดีครับ ใช้ไวไฟแล้วนะ ตอนนี้เป็นเวอร์ชั่น4.3 แล้วกล้องขึ้นว่าผิดพลาดทำไงดีครับ ลองหลายวิธีแล้วก็ไม่หาย ของคุณล่วงหน้าครับ

ซัมซุง แกรนด์ 2 จะได้อัพเดทเวอร์ชั่นเป็น 5.0 มั้ยคะ?