การร้องเรียนเรื่องเสียงดังของร้านเหล้า มีวิธีและขั้นตอนใดบ้าง

มีร้านเหล้าร้านหนึ่ง พึ่งเปิดบริการมาได้สามอาทิตย์ อยู่ห่างจากมหาวิทยาลัยแห่งหนึ่งไม่ถึง 2 กม.
ซึ่งเป็นร้านที่ขายเครื่องดื่มแอลกอฮอลล์ และมีวงดนตรีมาเล่นสด ใช้ชื่อร้านต่อท้ายว่า ...Bar
ผนังร้านใช้อิฐบล็อค ชนิดคอนกรีตบล็อค แต่ไม่ได้เป็นแบบปิด จึงไม่เก็บเสียง
หลังคา Metal Sheet ไม่มีฝ้า เป็นแบบเปิดโล่ง
ช่วงแรกร้านจะเปิดบริการถึงตี 5   แต่ช่วงหลังร้านจะเปิดบริการถึงตี 3

ปัญหาที่พบ:
ร้านไม่ได้สร้างเป็นห้องหรือผนังแบบปิด ทำให้เสียงจากในร้านเอง และจากลูกค้าที่มาเที่ยวที่ร้าน
เสียงดังมากจน ผู้อาศัยในบริเวณนั้นได้รับความเดือดร้อน

เคยโทรแจ้งตำรวจท้องที่นั้นไปแล้ว ปรากฎว่าแรก ๆ รับเรื่องไว้แต่ไม่มาตรวจสอบ
วันต่อมาก็โทรไปแจ้งอีกตำรวจก็มาที่ร้านแล้วหายไปในร้านซักพัก แล้วร้านก็เงียบไปพร้อมตำรวจที่ถือสินบนออกมาด้วย
จากนั้นเสียงก็กลับมาดังอีกเหมือนเดิม
วันต่อมาก็โทรไปแจ้งอีกเวลาเดิม แต่ไม่มีตำรวจรับสาย

อยากจะถามว่า
1.นิยามของร้านแบบนี้เรียกว่าอะไรครับ ร้านเหล้าธรรมดา หรือผับ
2.จากนิยามในข้อหนึ่ง ร้านประเภทนี้เปิดบริการได้ถึงเวลาเท่าไหร่
   หากเปิดเกินเวลาสามารถเอาผิดได้ทางใดบ้างครับ แล้วต้องไปแจ้งเรื่องนี้กับใคร
3.มีกฎหมายกำหนดมั้ยว่า เสียงจากร้านเหล่านี้ไม่ควรเกินกี่ dB
   หากเกิน สามารถเอาผิดได้อย่างไร ต้องเรียกใครมาตรวจสอบ หรือสามารถเก็บหลักฐานมาเป็นวิดีโอได้หรือไม่
4.ถ้าเปลี่ยนจากโทรไปแจ้ง เป็นไปแจ้งที่โรงพักเพื่อให้ตำรวจได้บันทึกเรื่องไว้ จะดีกว่ามั้ย
   เพื่อเป็นหลักฐานในการตรวจสอบการทำงานของตำรวจ
5.สามารถร้องเรียนเรื่องการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ตำรวจได้ทางไหนบ้าง ต้องมีหลักฐานอะไร
   รูปถ่าย หรือวิดิโอ หรือคลิปเสียงเพียงพอหรือไม่ มีเพียงพยานเหตุการได้หรือเปล่า
6.จะสามารถตรวจสอบการขอใบอนุญาตการตั้งร้าน ได้จากที่ไหน
7.หากร้านยังไม่ได้ทำสัญญากับเจ้าของที่ดิน เมื่อแจ้งเจ้าของที่ดินจะสามารถปิดหรือถอดถอนการก่อสร้างได้หรือไม่
8.เนื่องจากร้านนี้ก่อสร้างหลังสุด ผู้ที่อาศัยอยู่โดยรอบและได้รับความเดือดร้อนจากเสียง (โดยร้านก็ยังไม่มีการปรับปรุง ทั้งที่มีการพูดตักเตือนแล้ว)
   สามารถที่จะร้องเรียนให้ถอดถอนอาคารนั้น หรือระงับการเปิดให้บริการไปจนกว่าจะมีการแก้ไข ได้หรือไม่
   แล้วต้องร้องเรียนเรื่องนี้กับหน่วยงานใด (อบต., เทศบาล, ผู้ว่าการจังหวัด, อื่นๆ)
9.หากมีคลิปภาพและเสียงการเปิดให้บริการเกินเวลา จะใช้หลักฐานจากวันที่และเวลาที่บันทึกของตัวเครื่องได้หรือไม่
   หรือจะต้องใช้วิธีใดเพื่อยืนยันว่าเกินเวลาจริงๆ
10.หากมีภาพ หรือคลิปเสียง การรับสินบนของตำรวจ จะต้องเอาหลักฐานนั้นไปแจ้งกับหน่วยงานใด

เราสร้างบ้านมาก่อน อยู่มาหลายปี อยู่ดีๆมีคนมาเปิดร้านเหล้าข้างๆ เปิดเพลงเสียงดัง แล้วมาบอกให้ทนๆเดี๋ยวก็ชิน
มันทำใจให้ชินไม่ได้ คนอื่นที่อาศัยรอบๆก็ทนไม่ได้  
เพราะถึงร้านจะเปิดถูกต้องหรือไม่ก็ตาม แต่ถ้าผู้อื่นได้รับความเดือดร้อน ก็ถือว่าไม่ถูกต้องใช่หรือไม่ครับ
จึงรบกวนขอคำแนะนำจากการตอบคำถาม หรือคำแนะนำแหล่งความรู้อื่นในการศึกษาข้อกฎหมายเพิ่มเติมด้วยครับ
ขอบคุณล่วงหน้าครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่