ฝากเตือนเพื่อน ๆ ระวังเด็กเล่นเกมส์ กดซื้อของในเกมส์ เครื่องที่เล่นเคยมีการซื้อของผ่านบัตรเครดิต (เป็นเพราะตัวเราเองค่ะ)

ขอแจ้งก่อนนะคะว่า........เราไม่มีความรู้เรื่องระบบแอนดรอย ออกจะโง่ ๆ แต่ก็ใช้  ซึ่งคิดว่ามีหลายท่านที่ยังไม่ทราบ  หรือเคยโดน เราก็อยากมาเตือนและแชร์ค่ะ ....จะได้ระวังและหาความรู้เพิ่มเติมในการใช้โทรศัพท์แอนดรอย และการใช้โทรศัพท์ระบบแอนดรอยซื้อสินค้าโดยหักผ่านบัตรเครดิต


เมื่อวานนี้มี จนท.บัตรเครดิต โทรแจ้งว่าบัตรเครดิตของเรามียอดซื้อของในเกมส์คุกกี้รัน 3 ยอด 4,000 บาท เมื่อวันที่ 17.4.57 เวลาประมาณ 22.00 น.
เรากำลังทำงานอยู่ ตจว.ก็ยัง งง ยังออกจะเถียงไปว่าเป็นไปได้หรือ มีลูกสาวอายุ 8 ปี เล่นเกมส์คุ้กกี้รันมาประมาณ 1 เดือน  แต่เขาก็ไม่เคยมาเล่นกับโทรศัพท์เรา  เขาจะโหลดเล่นที่เครื่องของแฟนเรา และแท็ปเลททรูที่ซื้อไว้ให้เขาเล่น และยังคิดเองว่าเด็กจะเอาเลขที่และรหัสบัตรมาจากที่ไหน ....

เมื่อกลับเข้า กทม.ถึง off ตอนมืดก็มาคุยกับเพื่อนหาสาเหตุ ถามคนที่เล่นว่ายังไง ก็ยังไม่เคลียร์  โทรกลับไปสอบถามกับ จนท.บัตรเครดิต อีกครั้งจนจะทะเลาะกัน เพราะเราไม่เข้าใจการซื้อ และก็ยังมั่นใจว่าไม่ได้มาจากเครื่องมือถือเราแน่นอน (เข้าข้างตัวเองมาก)  แต่ จนท.บัตร ก็พูดเหมือนว่าเราเคยมี
ซื้อแน่นอน ถ้าจะให้ตรวจสอบเราต้องเสียเงินค่าตรวจสอบมันจะไม่คุ้ม  เราถามว่าเสียเท่าไร ใช้เวลาเท่าไร เราไม่ติดเพราะเราไม่เข้าใจระบบ เขาก็พูดประมาณว่าระบบแอนดรอยมันก็ประมาณนี้มีโอกาสถ้าคุณเคยซื้อของผ่านแอนดรอย ถ้าเด็กเล่นก็มีโอกาสประมาณนี้  จนเรารู้สึกว่าเฮ้ยมันจะง่ายไปไม๊ อย่างนี้มันก็ไม่ปลอดภัยกับลูกค้าคนใช้บัตรเครดิต คุณไม่ดูแลเลยหรือทั้งที่มันจะทำให้ลูกค้าบัตรของคุณเสียเงินง่ายขนาดนี้ (ว่าไปนู้น) อารมณ์เสียง่ะ จนท.พูดเหมือนมั่นใจว่าต้องเป็นทางเราสั่งซื้อไปแน่นอน  เราก็ไม่ยอมงั้นตรวจสอบมาเถอะอยากรู้ เพราะเราไม่เข้าใจ พูดไปก็จะทะเลาะกันอีก

คุยกับ จนท.เสร็จก็มานั่งคุยกับเพื่อน มันจะเป็นไปได้หรือ  ก็เลยมาลองกัน ว่าโทรศัพท์ระบบแอนดรอยมันจะจำเลขที่บัตรกับรหัสไว้เลยหรือ
ลองเข้าไปที่ playสโตร์ และเลือกซื้อแอปที่เสียเงิน ราคาต่ำ ๆ แล้วกดซื้อ ..... ตายล่ะ++ กดไป ๆ มันไม่ถามอะไร แบบกดซื้อได้เลย (เราเคยซื้อการ์ตูนในไลน์และหักผ่านบัตรไง แต่ไม่คิดว่ามันจะจำ ซื้อไป 1-2 ครั้ง แต่ก็ต้องกรอกเลขที่บัตรทุกที) เพื่อนบอกว่าปกติถ้าจะซื้อแอปที่ผ่าน playสโตร์
คนที่รู้เขาจะตั้งให้ยืนยันรหัส ฯลฯ กันไว้  แต่นี่เพราะไม่เคยรู้เลยไง  เข้าปุ๊บกดซื้อได้เลยอ่ะ  แล้วเราไปกดอะไรให้มันจำตอนไหนเนี่ย ( นี่คือที่บอกว่าเราโง่ โง่ด้วยความไม่รู้และไม่ศึกษาการใช้)......

ทีนี้เอาล่ะสิ ..... กลับบ้านมาลองซื้อผ่าน playสโตร์ จากแทปเลทลูกสาว ที่เขาก็ใช้เล่นคุ๊กกี้รัน สรุปมันเข้าซื้อแอปได้เลยจริง ๆ โดยไม่ต้องกรอกเลขที่บัตรและรหัสเลย (ส่วนเครื่องแฟนเราไม่เคยใช้ซื้อของอะไร).....เราค่อย ๆ ระลึกชาติจำได้ว่าเหมือนเคยมาใช้แทปเลทลูกซื้อของกระมัง  แต่คิดว่าน่าจะเป็นการจองตั๋วเครื่องบิน  ไม่ใช่ซื้อของจาก playสโตร์แน่นอนเพราะเราไม่เล่นเกมส์  ( ตอนนี้ก็ยัง งง อยู่ว่ามันลิงค์กันยังไง ) ไปถามคุณลูกว่าเคยไปซื้ออะไรในคุ้กกี้รันไม๊แรก ๆ เขาเห็นเราเครียด ๆ ก็พูดว่าไม่เคย ๆๆๆๆ  จนวันนี้ตอนกลางวันมาคุยกับเขาหลอกล่อให้เข้าเล่นให้ดูว่าเล่นยังไง ......... เรียบร้อย  กดซื้อเพชรอะไรก็ไม่รู้  แต่ละอันราคาต่าง ๆ ตั้งแต่หลักหน่วย สิบ ร้อย Us แล้วกดคำว่าซื้อมันก็เข้าไปเลย แค่นั้นเอง

สรุป 3 ยอด 4,000 บาท  

แถมที่ผ่านมาใช้ gmail กับการโหลด playสโตร์ เท่านั้นไม่เคยเข้าไปดู mail ใน gmail และผ่านตาไปได้อย่างไรกับ คชจ.หักบัตรเครดิต
เมื่อเดือน 11/2014 เคยมีค่าใช้จ่ายจากการเข้าไปโหลดแอปอะไรสักอย่าง เป็นเงินเยนคิดแล้วเกือบ 2,000 บาท โอ้วววววววววว พระเจ้าจอร์จ.......
เสียเงินไปแล้ว จ่ายไปแล้วด้วย

เราสะเพร่าไม่เคยดูรายละเอียดการใชับัตรเครดิตไม่พอ  ยังไม่เข้าใจระบบแอนดรอยที่มันผูกและลิ้งค์กับการใชับัตรเครดิตในการซื้อสินค้ามากขนาดนี้เลย
ไม่ได้โทษลูกสาวที่เล่นเลยนะคะ  เพราะเขาเด็กเขาไม่รู้หรอก โทษตัวเอง..........

เมื่อวานก็ลองเข้า google ว่ามีใครเคยเจอปัญหาแบบเราไหม  ก็มีเขาบอกว่าขอคืนได้แต่ต้องภายใน 15 นาที  จะได้ทั้งหมด  หรือภายใน 24 ชม. จะได้บางส่วน ฯลฯ   เราลองส่งไปดูค่ะมั่ว ๆ ไป   ภาษาอังกฤษ ก็ google แปลไปมั่ว ๆ ไม่รู้เขียนไปเขาจะรู้เรื่องไม๊  ส่งไป 3 รอบตั้งแต่สามทุ่มกว่าเมื่อคืน เมื่อตอนสายวันนี้ และตอนบ่ายวันนี้ 3 รอบแล้ว  ยังไม่ได้รับการตอบกลับใด ๆ ....... ก็ไม่ได้หวังค่ะ ........ แต่ก็เสียดายเงินนะ 4,000 บาท สำหรับเราก็เยอะอยู่   แต่ก็ถือเป็นบทเรียนถ้าไม่เกิดเหตุการณ์เราก็คงไม่รู้ไม่ตระหนักว่ามันอาจมีเหตุการณ์ทำให้เราเสียเงินโดยไม่มีเหตุอันควรได้ค่ะ  

วันนี้เลยขึ้นเฟสเล่าให้เพื่อนฟัง  กลับพบว่ามี 3 คน โดนเหมือนกันเลย 2 คน เล่นเอง เผลอไปกดแล้วหักเงินไป ทำขอคืนเงินไม่เป็นเงินประมาณ 1-2 พัน
ส่วนอีก 1 คน ลูกเล่นเหมือนกันโดนไปสองพันกว่าบาท  เพื่อน ๆ บอกทำใจ  ให้ระวัง  และเข้ามาปลอบ (ตกลงเราเยอะกว่าเพิ่นเลย 5555+)

เขียนมาเพื่อฝากเตือนเพื่อน ๆ ค่ะ ......... เราเองยังเข้าศึกษา หาวิธีอยู่เลยนะว่าจะทำยังไงที่จะล็อก หรือให้มันใส่รหัสทุกครั้งที่จะซื้อของ
แล้วก็ต้องไปหาทางล้างข้อมูลไม่ให้เครื่องแทปเลทลูกจำอีก  ตอนนี้ก็ยัง งงๆ อยู่  ถ้าเพื่อน ๆ ท่านใดพอทราบ  มีวิธีการสำหรับป้องกัน
รบกวนแชร์ด้วยนะคะ  ขอแบบลักษณะสอนคนที่ไม่ค่อยรู้นะคะ  เป็นลิงค์มาก็ได้ค่ะ...........แต่ยังไงเราก็คงจะต้องพยายามหาทางป้องกันล่ะค่ะ

รวมถึงใครพอรู้ว่ามันลิ้งค์กันอย่างไร อธิบายให้ฟังได้ไม๊คะ  ยังหาผู้รู้ให้ความกระจ่างไม่ได้เลย  ( อีกนิดเครื่องเรา 3 คน พ่อ แม่ ลูก  ใช้ gmail อันเดียวกันในการโหลด playสโตร์ ไม่รู้ว่ามีผลเสียอะไรหรือไม่คะ เกี่ยวกันหรือไม่ )
  
ขอบคุณค่ะ

ขอแท็กชานเรือน สังคมคุณแม่&มาบุญครอง โทรศัพท์มือถือนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่