ปัญหาค่าบริการเน็ต true เมื่อย้ายที่ติดใหม่

คือ  ติดเน็ตทรูมาสักพักแล้วค่ะ  ตอนแรกที่ติดเลยใช้โปรโมชั่น เน็ต  10 mb  599/เดือน
แล้ววันหนึ่งได้ไปเจอคนตั้งกระทู้ว่าเค้า ขอเปลี่ยนเป็นโปรโมชั่น เน็ต  4mb  399/เดือน  ได้
เราเลยขอแจ้งทางทรูไปว่าอยากเปลี่ยนเป็นโปรโมชั่น เน็ต  4mb  399/เดือน  เพราะใช้ที่หอพักซึ่งใช้ไม่บ่อยนัก
จากนั้นก็ได้รับการเปลี่ยนให้ และใช้โปรโมชั่นนี้มาระยะยาวเหมือนกันเพราะเปลี่ยนตั้งแต่ติดตั้ง  1-2 เดือนแรกเลย

แต่ข้าพเจ้าได้ทำการย้ายห้อง ย้ายห้องเฉยๆนะค่ะ อยู่หอเดิม  จึงสอบถามทาง true ไป คือเราใช้สัญญาเดิมต่อได้ แค่ต้องแจ้งสถานที่ใหม่
แล้วก็ได้รับการเปลี่ยนแปลงให้  เจ้าหน้าที่แค่มาเซ็ตสัญญาณให้เพราะหอเราได้ทำการติดตั้งกับทรูไว้อยู่แล้ว
ก็ไม่ได้สนใจอะไร  เพราะวันที่ไปเปลี่ยนแปลงเรื่องที่อยู่ที่ ทรูช็อปนั้น เจ้าหน้าที่ได้สอบถามว่าอยากอัพเป็น  10 mb  ไหม เราก็บอกว่าไม่ค่ะ ใช้แบบเดิม
จนเมื่อวานนี้ได้เช็คทางออนไลน์ดูก็ งงกับบิลค่าบริการที่เปลี่ยนเป็นเน็ต 10 mb  เลยได้สอบถามไปทาง true
เค้าบอกว่าเมื่อเปลี่ยนสถานที่หรือคนที่ติดตั้งใหม่ หากพื้นที่ให้บริการมีสัญญาณถึง 10 mb  ก็ใช้  10mb เป็นขั้นต่ำของเค้าเลย
เราเงิบเลย ............  เราเลยขอทำเรื่องไปโดยบอกว่าไม่มีความจำเป็นใช้บ่อยขอเปลี่ยนเป็น 4mb เหมือนเดิมเค้าก็บอกจะรับเรื่องไว้พิจารณาจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมา

งง เหมือนกันนะแล้ว ตูจะเปลี่ยนบริการทำไม ถ้ามันสามารถเปลี่ยนเองได้  แล้วที่บอกว่าผู้ติดตั้งใหม่ต้องใช้ขั้นต่ำ 10 mb นั้น
คือ เราอยู่หอไง  จะมีแผ่นโฆษณาของทรูติดไว้เลยติดเน็ตทรู เน็ตเริ่มต้น  4mb  399 บาท (เอ้าไหนเจ้าหน้าที่บอก 10 mb)
แต่เราติดตั้งแต่เค้ามาให้บริการใหม่ๆที่หอ เลยยังไม่มีป้ายนี้ แต่เราไปขอทำเรื่องเอง เราติดมาจะครบปีแล้ว
  ว่าจะต่อสัญญาต่อจนกว่าจะเรียนจบด้วย  อยากระบาย  เข้าใจหมายยยยยยยยยยยยยยยย   ชีวิตเด็กหอ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่