อย่าเผลอ...หากินกันง่าย...เผลอๆ ไม่ได้ เงินหายจากมือถือ

ผมไม่ค่อยจะเล่าเรื่องหรือ Post ใน Pantip เท่าไรหากผิดกฎอย่างไรขออภัยด้วยครับ
Background มือถือใช้บริการของ Dtac มีรายเดือน 2 เบอร์ เบอร์ที่เกิดเรื่องเป็นเบอร์ที่ปกติผมใช้เฉพาะ Data ไม่ค่อยจะได้ใช้ส่วนของ Voice เพราะเอามาใช้กับ Note 8 ปกติผมจะเป็นผู้อ่านสิ่งสถิตอยู่ที่ห้องชายคา ทำงานด้าน IT จึงมั่นใจตัวเองว่าไม่โดนหลอกเรื่อง SMS แน่ๆ แต่ขนาดลิงก็ยังตกต้นไม้ได้

ไม่รู้ผมพลาดไปเมื่อไร เริ่มต้นผมเริ่มสังเกตเห็นว่ามี SMS เข้ามาโฆษณา




ผมก็ไม่ได้สนใจอะไรเพราะคิดว่าเป็นโฆษณาปกติ แต่ผ่านไป 9 วันมันไม่ใช่อย่างนั้น เกิดเห็นค่าบริการที่ผิดปกติ ที่ได้เข้าไปเห็นเนื่องจากมี Alert 3G หมด จาก App e-service ของ Dtac เลยกดเข้าไปดู เห็นค่าบริการสูงเข้าแบบแปลกๆ เพราะผมใช้ Pro 199 1G Unlimited ผมจึงเริ่มหาที่มาที่ไปพบว่า มีการหักค่าบริการจากโฆษณา SMS ที่ส่งมาให้ผม ผมสังเกตโดยการเทียบเวลาจาก Log Dtac และ SMS ที่ผมได้รับ


ปรากฏว่า Surprise อยู่ดีๆส่งโฆษณาให้ผมอ่าน ผมยังต้องเสียค่าอ่านโฆษณาครั้ง 9 บาทเลยเหรอนี่
        สิ่งแรกที่ผมทำคือ กดไปเบอร์ SMS ที่ กสทช ให้มาคือ *137 เพื่อยกเลิกการให้บริการ SMS ทั้งหมด(ระบบ IVR มีให้เลือกย่อยอีก 2 หัวข้อ ผมโทร 2 ครั้งกด ยกเลิกไปทั้งคู่ไม่รู้ว่าต่างกันอย่างไร แต่ยังไงขอยกเลิกทั้งหมดก่อน) ต้องขอบคุณเพื่อนๆที่แชร์เบอร์นี้ทาง Facebook ทำให้ผมผ่านตาเห็น แต่ต้องโทษตัวเองที่มั่นใจตัวเองเกินไป ไม่สนใจที่จะกดตั้งแต่เริ่มต้น
        ซึ่งผมก็ได้กลับมานึกว่าไปพลาดเมื่อไรอย่างไร โดยเริ่มจากโทรหา Call Center แต่ไม่สามารถตอบอะไรได้เลยเพียงบอกว่าผมเป็นผู้สมัครเข้าไป ถ้าผมไม่สมัครเข้าไปจะไม่มีการหักเงิน ซึ่งผมค่อนค้างมั่นใจว่าผมไม่ได้สมัคร SMS ไปโดยเด็ดจากการ Check ในมือถือเอง แต่เมื่อมองย้อนกลับไป ผมได้ลง App ตัวหนึ่งเพื่อให้ได้เหรียญมาใช้ในเกม ศึกชิงปราศาจ โดย App นั้นชื่อ Akazoo แต่ผมลงไปไม่ถึงวันก็ลบทิ้ง ไม่รู้ว่าผมไปยื่นยันการสมัครในขั้นตอนไหนหรือเพียงแค่ลง App ก็หักเงินแล้ว จะลองลงใหม่ก็ไม่อยาก จะเสียเงินให้กับพวกนี้อีกแล้ว
    สรุปที่ผมเล่ามาคือ
      1.ผมไม่ต้องการที่จะได้เงิน 81 บาทคืนแต่อย่างใดและที่จริงผมเป็นคนขี้เกียจในการพิมพ์เรียงความและเล่าเรื่องมาก แต่ผมเพียงไม่ชอบการทำธุรกิจเอาเปรียบแบบนี้ ผมนึกถึงพ่อแม่ หรือผู้สูงอายุที่เค้าเล่น App ต่างๆในมือถือปัจจุบัน เค้าคือช่องว่างคือเป้าหมายที่พวกธุรกิจเอาเปรียบเล่านี้มาหาเงิน โดยเค้าอาจจะเผลอเสียเงินไปโดยไม่รู้ตัวด้วยซ้ำ
      2.ผมอยากจะบอกว่า ถ้าไม่ได้ใช้งานอะไรจริงพวก SMS กดเถอะครับ *137 ถึงท่านจะมั่นใจว่าเก่งในด้าน IT ก็พลาดได้
      3.ผมเข้าใจว่า ผู้ใช้งาน น่าจะโดนทุก Operator ซึ่ง Operator ทั้งหลาย Dtac AIS True  ควรที่จะป้องกันปกป้องลูกค้าของท่าน หาวิธีป้องกันหาบทลงโทษ  ซึ่งหาท่าน Operator ทั้งหลายไม่ทำก็แสดงว่า ท่านๆ Operator ทั้งหลายเหล่านี้เป็นผู้สมรู้ร่วมคิดในการที่จะโกงเงินจากลูกค้า
สุดท้ายผมขออภัยหากเรียบเรียงไม่ดี ผมพิมพ์ตามที่คิดและอาจจะไม่ได้อ่านทบทวนอีกรอบเพราะแอบ เล่าในที่ทำงาน หวังว่าผมจะเสียค่าโง่เป็นคนสุดท้ายครับ