ผมไปมาเก๊าช่วงเดือนที่แล้วแล้วเอา iphone5 ไปใช้แล้วปิดทั้ง airplane mode กับ data roaming แล้วพอกลับมาทางtrue แจ้งว่าผมได้ใช้ internet ไปประมาณ1,800 กว่าบาท ผมนี่งงเลย พอโทรไปถามพนักงานบอกว่าiphone มันสามารถจับสัญญาณได้แม้กระทั่งปืด airplane mode หรือ data roaming แล้ว มีทางแก้คือคือต้องโทรไประงับสัญญาณก่อนออกเดินทางหรือส่งแมสเซสขอระงับสัญญาณไปก่อนออกเดินทาง ผมก็ได้บอกไปว่าผมปิดไม่ได้เผื่อที่ว่าถ้ามีเรื่องด่วนจะใช้งานมันก็ต้องเปิด แล้วจะให้ผมไปเปิดๆปิดๆสัญญาณโดยการโทรไปที่ call center หรือ masssege กลับไปที่true มันก็จะเสียเงิน
ตอนนี้แหละที่พนักงานพึ่งจะมาบอกว่าสามารถโทรกลับไป call center ได้โดยไม่เสียเงิน ไม่เคยมีพนักงานท่านไหนแจ้งประโยคนี้กับผมเลย แล้วยังบอกด้วยว่าได้ขอส่วนลดให้ผม20%แล้ว แล้วความจริงมันเป็นความผิดของผมเองที่ไม่ได้ระงับสัญญาณกับทาง true ซึ่งความจริงแล้วไม่ควรได้ส่วนลดด้วยซ้ำ ผมเลยถามไปว่าคุณขู่ผมหรอกับเงิน20% ของ 1,800 กว่าบาท มันไม่ใช่เงินเยอะเลย ดันนั้นไม่ต้องมาขู่ผม เพราะผมต้องทำสิ่งที่ถูกต้องให้กับตัวผมเองในฐานะผู้บริโภคคนนึง ผมได้บอกกับพนักงานไปว่าสาเหตุที่ผมเปลี่ยนมาใช้ true ก็เพราะว่าเห็นโฆษณานักหนาว่าสัญญาณดี แล้วมันก็ดีจริงๆ ขนาดปิดมันทุกอย่างยังเจือกใช้เนตได้อีก ผมอยากรู้ว่าเพื่อนๆกี่คนแล้วที่ตกเป็นเหยื่อแบบนี้ แล้วไม่มีใครออกมาเรียกร้องอะไรเลย ปล่อยให้พวกบริษัทพวกนี้เอาเปรีบยลูกค้า เงินนะผมไม่เสียดายหรอกมะนไม่ใช่เงินเยอะมาก แต่ที่เสียกับทรูจริงๆคือความรู้สึก ผิดหวังจริงๆกับเหตุการณ์นี้ หวังว่าเพื่อนๆจะได้อุทาหรณ์ จะได้ไม่ต้องเสียรู้เหมือนผม
Iphone5 ปิด airplane โหมดกับ data roaming แล้วโดนชาร์ตค่าบริการ internet
ตอนนี้แหละที่พนักงานพึ่งจะมาบอกว่าสามารถโทรกลับไป call center ได้โดยไม่เสียเงิน ไม่เคยมีพนักงานท่านไหนแจ้งประโยคนี้กับผมเลย แล้วยังบอกด้วยว่าได้ขอส่วนลดให้ผม20%แล้ว แล้วความจริงมันเป็นความผิดของผมเองที่ไม่ได้ระงับสัญญาณกับทาง true ซึ่งความจริงแล้วไม่ควรได้ส่วนลดด้วยซ้ำ ผมเลยถามไปว่าคุณขู่ผมหรอกับเงิน20% ของ 1,800 กว่าบาท มันไม่ใช่เงินเยอะเลย ดันนั้นไม่ต้องมาขู่ผม เพราะผมต้องทำสิ่งที่ถูกต้องให้กับตัวผมเองในฐานะผู้บริโภคคนนึง ผมได้บอกกับพนักงานไปว่าสาเหตุที่ผมเปลี่ยนมาใช้ true ก็เพราะว่าเห็นโฆษณานักหนาว่าสัญญาณดี แล้วมันก็ดีจริงๆ ขนาดปิดมันทุกอย่างยังเจือกใช้เนตได้อีก ผมอยากรู้ว่าเพื่อนๆกี่คนแล้วที่ตกเป็นเหยื่อแบบนี้ แล้วไม่มีใครออกมาเรียกร้องอะไรเลย ปล่อยให้พวกบริษัทพวกนี้เอาเปรีบยลูกค้า เงินนะผมไม่เสียดายหรอกมะนไม่ใช่เงินเยอะมาก แต่ที่เสียกับทรูจริงๆคือความรู้สึก ผิดหวังจริงๆกับเหตุการณ์นี้ หวังว่าเพื่อนๆจะได้อุทาหรณ์ จะได้ไม่ต้องเสียรู้เหมือนผม