ซัมซุง s4 ชาตแบตไม่เข้า

ซื้อมือถือมา 4 เดือน แต่เพ่งเอาออกมาใช้งานได้เดือนกว่าๆ
ปัญหาคือ ชาตแบตไม่เข้าทั้งๆที่โชว์สัญลักษณ์กำลังชาตแบต
ลองถอดแบต ปิดเครื่อง แต่ก็ยังเหมือนเดิมค่ะ

ขอคำแนะนำการแก้ปัญหาเบื้องต้นทีค่ะ ใครพอจะแนะนำได้บ้าง