ใช้ surface แล้วปิดเครือ่งทั้ง shutdown หรือ รีสตาร์ทไม่ได้ ควรทำอย่างไรดีครับ

ใช้ surface แล้วปิดเครือ่งทั้ง shutdown หรือ รีสตาร์ทไม่ได้ ควรทำอย่างไรดีครับ
เปิดใช้งานปกติมาตลอดเพิ่งมาเป็น

อย่างนี้ควรแก้ไขเบื้องต้นอย่างไรดีครับ

ขอบพระคุณมากครับ