ปัญหาคีย์บอร์ดคอมพิวเตอร์

ปัญหาคือ คีย์บอร์ดโน๊ตบุ๊คผมกดติดบ้างไม่ติดบ้าง และเมื่อกินเวลานานเข้ามันก็ลามไปยังปุ่มอื่นๆ ก่อนหน้านี้ผมถาเพื่อนของผม เขาบอกว่าเป็นเพราะไวรัส เพื่อนผมแก้ไขโดยการ ฟอร์แมตทุกไดร์แล้วลงวินโดว์ ใหม่ หลังจากนั้นก็เป็นปกติดี แต่ผมทำบ้างอาการกลับไม่หาย เป็นเพราะอะไรผมอยากทราบมากเลยครับ? ขอความช่วยเหลือด่วน ขอบคุณล่วงหน้าครับ