ขอชื่นชมการบริการของโรงแรมธารามันตรา ชะอำ รีสอร์ท ค่ะ

มีโอกาสได้ไปเข้าพักที่โรงแรมมา 1 คืนช่วงหยุดวันจักรีที่ผ่านมา
รู้สึกประทับใจกับการบริการของโรงแรมนี้มากๆ
ไล่มาตั้งแต่เริ่มเข้าเช็คอิน พนักงานต้อนรับ ยาม กุลีกุจอเข้ามาถามไถ่ ช่วยถือกระเป๋า
ระหว่างเช็คอิน มี welcome drink เป็นน้ำตะไคร้เย็นๆชื่นใจมาบริการ
และเมื่อเช็คอินเสร็จ ก็มีพนักงานโรงแรมนำทางไปยังห้องพักพร้อมกับอธิบายสิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้องพักและภายในโรงแรมให้ฟัง

ภายในห้องพักกว้างมากๆ เตียงก็ใหญ่นุ่มสบาย
รีโมทในห้องพักเปลี่ยนช่องไม่ได้ ถ่านหมด โทรไป room service ตอนประมาณห้าทุ่ม
ก็มีพนักงานรับสายพอแจ้งปัญหาไปก็มาเปลี่ยนถ่านให้ภายใน 10 นาที
ซึ่งปกติบางโรงแรมโทรไปดึกขนาดนี้ ไม่มีพนักงานรับสายแล้วด้วยซ้ำ

สระว่ายน้ำในโรงแรม ไม่กว้างมาก แต่มีเป็น slope น้ำตกถึง 3 ชั้น

สิ่งที่ประทับใจที่สุด คือ วันรุ่งขึ้นหลัง check out ออกแล้ว ระหว่างขับรถกลับ
พนักงานโรงแรมได้โทรมาแจ้งว่าเราลืมสร้อยพระเอาไว้
ด้วยความที่ขับออกมาไกลแล้ว จะย้อนกลับไปเอาก็คงลำบาก
เลยสอบถามว่ามีบริการส่งคืนไหม
ทางโรงแรมยินดีส่งคืนให้ และไม่คิดค่าบริการขนส่งแต่อย่างใด!!!
เราก็เลย email ไปแจ้งที่อยู่ในการจัดส่ง จนมาวันนี้ได้รับสร้อยพระคืนเรียบร้อยแล้ว
ขอขอบคุณทางโรงแรมมากๆนะคะ

เราไม่ใช่หน้าม้าแต่อย่างใด แค่คิดว่าโรงแรมดีๆมี Service mind แบบนี้ก็สมควรได้รับการชื่นชมและบอกต่อ
อยากให้เพื่อนๆคนอื่นๆไปใช้บริการกันเยอะๆ
ขอให้ทางโรงแรมรักษามาตรฐานการบริการและการอบรมพนักงานที่ดีๆแบบนี้ไว้ต่อไปนะคะ ^^