รบกวนช่วยหน่อยค่ะมีปัญหาเรื่องบัตรคอนฯ cnblue

พอดีจขกท.เพิ่งมีโอกาสไปคอนและซื้อบัตรครั้งแรกโดยทำพลาดไปในส่วนของการส่งบัตรกลับบ้านแล้วไปจ่ายเงินที่เคาท์เตอร์เซอร์วิสโดยนำรหัสไปจ่ายแต่ไม่รู่ว่าจะต้องนำไปแลกบัตรอ่อนอีกที   จขกท.อยู่ต่างจังหวัดค่ะไม่ทราบว่าจำเป็นต้องไปรับบัตรอ่อนเพื่อนำเข้างานหรือสามารถนำสลิปเงินไปแลกเอาบัตร้ข้างายได้เลยในวันที่แสดง?

รบกวนผู้รู้ช่วยตอบหน่อยนะคะตอนนี้ร้อนใจมากๆกับความผิดพลาดของตัวเอง