เราอยู่แถวซานฟรานนะคะ เมื่อช่วงเดือนตุลา เราปวดไหล่มาก มันปวดมากจนขยับไม่ได้ เราเลยตัดสินใจไปโรงพยาบาลทั้งๆที่ตัวเองไม่มีประกัน เพราะกลัวว่าจะเป็นอะไรรุนแรง หมอวินิจฉัยว่ากล้ามเนื้อไหล่อักเสบ ไม่ได้รับยาอะไร แต่เอ็กซ์เรย์ไหล่ไปหนึ่งที วันนั้นเค้าขอ deposit ประมาณ 200 เหรียญ เราก็รูดไป ผ่านมาซักพัก เราได้บิลลิ่งส่งมาที่บ้าน 2 ฉบับ

1. คือ ค่ารักษาพยาบาล ค่าเข้าห้องอีอาร์ ค่าเอ็กซ์เรย์ เป็นจำนวน $325 ผ่าน https://www.drpaycenter.com/ โดยในบิลมีการแจกแจงรายละเอียดครบถูกต้องทุกอย่าง
2. ค่าเอ็กซ์เรย์ $43.00 ผ่าน https://www.youraccountcenter.com/

ซึ่งจริงๆตอนนั้นเราก็เฟลแล้วนะว่าโห โดนขนาดนี้เลยหรอ เกือบ $600 แล้วนะ กับการไหล่อักเสบ ไม่ได้รับยาอะไรของทางโรงพยาบาลด้วย แต่ก็โอเคค่ะ ถือว่าได้รู้ว่าไม่ได้เป็นอะไรร้ายแรงก็โอเค

หลังจากผ่านไป 5 เดือน เมื่อวานเราได้รับจดหมายทวงหนี้จาก Truenorth ว่าเราเป็นหนี้ รพ.อยู่อีก $898 เราช็อคมาก รีบโทรกลับไปว่า เราหาหมอตั้งแต่ตุลาปีที่แล้ว บิลที่ส่งมาเราก็จ่ายทั้งหมด แล้วเราจะเป็นหนี้ได้ยังไง ทางคนรับบอกว่า บางทีอาจจะแคนเซิล รพ. อาจจะนู่นนี่นั่น (สารภาพว่าบางตอนฟังไม่เข้าใจค่ะ) และให้โทรกลับไปเช็คกับเค้าใหม่วันจันทร์หน้า (ซึ่งเมื่อวานน่ะวันพุธนะ?) เราเลยกะจะไปคุยกับทาง รพ. เลยพรุ่งนี้

คำถามก็คือ เราสงสัยว่าค่ารักษามันโหดมากขนาดนี้เลยหรอคะ $1,500 กับการคุยกับหมอ และเอ็กซ์เรย์หนึ่งครั้ง โดยไม่ได้รับยาอะไรเลย นี่คือเหตุการณ์ปรกติ และค่าใช้จ่ายปรกติหรอคะ?? เราไม่ทราบจริงๆค่ะ

เราแอบสงสัยว่าที่ผ่านมาเราโดนscamบ้างรึเปล่า เพราะก่อนจ่ายเราไม่ได้เช็คกับทางรพ. (เราสะเพร่าเองค่ะ ยอมรับเลย) เพราะเห็นว่าข้อมูลถูกต้องทุกอย่าง ถ้าเป็นสแกมจริงๆ ทำไมทางรพ. ปล่อยให้ข้อมูลเราหลุดไปแบบนี้

มีทางออกหรือวิธีไหนที่เราจะสามารถลดหย่อนค่ารักษาพยาบาลตรงนี้ ($898) มั๊ยคะ บอกตรงๆเลยว่าไม่ไหวค่ะ เยอะมาก


ขอบคุณพี่ๆทุกคนนะคะสำหรับคำตอบ ขอบคุณมากๆค่ะ