ผมสมัครใช้เบอร์รายเดือน สามเบอร์และหักค่าบริการตัดผ่านบัตรเครดิตแล้วเดือนนี้มีข้อความแจ้งไม่สามารถหักค่าบริการได้ จึงสอบถาม CC ผ่านระบบ Chat จนท.คนแรกตรวจสอบข้อมูลให้อย่างดี ชื่อคุณ suratchana s 25122 พบว่าสองตัวท้ายของบัตรเครดิตที่ผูกกับระบบไว้ไม่ตรงกับที่ให้ไว้ XX78 ที่ถูกต้องคือ XX73 มิน่าระบบมันถึงหักชำระค่าบริการไม่ได้ แล้วจึงขอคำแนะนำว่าต้องส่งเอกสารเพื่อยืนยันเข้าไปใหม่ คือ สำเนาบัตรประชาชน และสำเนาบัตรเครดิต ผ่านหลายๆช่องทางแต่ผมต้องการผ่านช่องทาง E mail จนท.ท่านนี้ก็อธิบายและบอก E mail ให้เป็นอย่างดีแต่ผมลืมจดและไม่ได้ Capture หน้าจอสนทนาไว้ด้วย สักพักจึงเข้าไปสอบถาม CC ผ่านช่องทางเดิมอีก เจอคุณ ปาริชาติ เพื่อขอ Email จะส่งเอกสารให้เพื่อบริษัทจะได้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง กลับบอกว่าบริษัทไม่มีนโยบายให้ส่งเอกสารผ่าน Email อธิบายเจ้าหล่อนอย่างไรก็ไม่ฟัง ....ที่ผมติดใจคือ จนท. CC บริษัทเดียวกันปฏิบัติงานเวรเดียวกันกลับให้คำแนะนำที่ไม่ตรงกัน ผมเลยแนะนำให้เธอกลับไปอ่านประวัติที่ผมสนทนากับ จนท.ท่านก่อนซะให้ละเอียดและไปให้หัวหน้าหรือผู้บริหารอ่านด้วยนะ บริการแย่มากๆครับปฏิบัติกับลูกค้าไม่เหมือนกันเลย
CC Turemove H ขอบ่นหน่อยนะครับ