มีเรื่องจะถาม CC AIS แต่ทำไม 1175 ไม่มีพนักงานรับ มีแต่ระบบอัตโนมัติ

เดือนก่อนได้รับใบแจ้งค่าใช้บริการ ซึ่งปกติจะไม่ค่อยได้สนใจหรอก
แต่ที่สนใจเพราะว่าค่าใช้บริการมันสูงกว่า(ที่เคยใช้)ปกติ
ตรวจสอบดูมีรายการ ดาวน์โหลดรูปภาพ 21 ครั้ง 210 บาท
โทรไป 1175 สอบถามว่าเป็นรายการจากไหน
พนง.แจ้งว่ามาจากการกดสมัคร (ในที่สุดก็โดนกะเค้าบ้างละ)
ก็เลยแจ้งให้ยกเลิกและบลอคทุกอย่างแล้ว ก็คิดว่าจะจบแล้ว

แต่!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

วันนี้ ใบแจ้งค่าใช้บริการเดือนล่าสุดเพิ่งมา เลยลองดูอีกที
ปรากฎว่ามีรายการ ดาวน์โหลดรูปภาพ 7 ครั้ง 70 บาท
CC AIS มาช่วยแจกแจงรายละเอียดให้หน่อยนะครับ ว่ามาจากไหนอีก
เพราะว่าผมได้โทรไป 1175 มีแต่เสียงในระบบ ไม่มีให้กดเพื่อคุยกับ
Call Center กดไป 2-3 ครั้งเหมือนเดิมตลอด

ปล.มั่นใจว่าไม่กดไรมั่วแน่ และก็ไม่ได้อ่อนเรื่องสมาร์ทโฟน
เป็นลูกค้ามา 7 ปี กับ 1 เดือน เพิ่งเคยมีปัญหา แต่นี่ครั้งที่สองแล้ว
หวังว่าจะมีมาตรการอะไรมาแก้ให้เร็วที่สุดนะครับ ถึงแม้ว่ายอดค่าใช้
บริการผมจะไม่ได้สูงส่งอะไรนัก แต่ไม่เคยคิดจะย้ายไปค่ายอื่น