ทำไมเราถึงเปิดกล่อง "ข้อความที่ส่งแล้ว" ดูไม่ได้คะ

ข้อความใน "กล่องข้อความ" ที่มีคนส่งเข้ามาทางหลังไมค์ยังเปิดดูได้ตามปกติ
แต่พอจะเปิด "ข้อความที่ส่งแล้ว" ดู มันแจ้งแต่ว่า "พบข้อผิดพลาด กรุณาลองใหม่อีกครั้ง" ตลอด

ทีแรกเรานึกว่าเป็นเฉพาะที่ Firefox  
แต่เมื่อไปลองเปิดดูทาง Chrome และ IE ก็แจ้งเหมือนกันหมดว่าพบข้อผิดพลาด
มันเกิดจากอะไรคะ ต้องแก้ไขยังไง

เราใช้ Windows 7 ค่ะ